管理无效，是因为对象错了

早上好，我是老原。

大多数的管理者都会认为：向下管理，向上负责。

但在我看来，恰恰相反。因为相对于管理者而言，员工是缺少资源、能力不足的，如果管理者不对他负责，他根本无法取得目标绩效。

为什么新人留不住，老人培养不起来？

为什么员工不自驱，对工作没有责任心？

为什么团队没有战斗力，产出不了业绩？

……

归根究底，所有员工的问题，背后大都是管理者的问题。

所以，更准确的说，管理是“向上管理，向下负责。”

之前和你们分享过向上管理的本质是影响和相互成就（点击查看），而向下负责，才是管理的核心。

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01、管理员工一定要避开这两个极端

好的管理者，大都是让你既恨又爱，你不一定喜欢他，但如果让你选一个领导者，可能你还是会选他。

很多人做不好管理，关键在于2个极端：

01 甩手掌柜—过度放权，被架空

管理者相对于操作层员工，多了一项法宝，就是授权。

授权两个字说起来简单，但做起来效果却会因为而异。

是不是任何事情都可以授权呢?理论上是可以，但由于资源的稀缺性，这种条件往往并不具备。

至于什么可以授权，什么不可以，这要因项目而异，根据项目工作与资源的实际情况，两厢权衡之后才能决定。

不管怎么说，授权不可过度，否则管理者就成了甩手掌柜，实际也等于放弃了控制权，到最后大概率也是被架空或者直接取而代之。

02 个人劳模—出力不讨好的典范

在职场中，但凡有点上进心的人，都有潜在的需求需要满足，那就是成就感和个人能力提升感。

活都被你干了，我本应该得到的锻炼机会相当于是被剥夺了。

有句老话咋说，典型的出力不讨好类型。

自己累点就算了，更重要的是，管理的价值是带领团队创造价值。

团队离心，无法统筹，自己一个人干不了那么多活的时候，只能眼睁睁看着团队垮掉……

知人善任，成就彼此。

如果你想成为一名优秀的管理者，就不要当“甩手掌柜”和“个人劳模”，你可以是导师或是教练。

为什么这么说？说白了，就是一种负责任的心态，你要能向下负责，帮助员工成长，取得成绩。

二、向下负责更是为了成就自己

让管理产生绩效，最终体现在员工的工作成果与成长中。

01 对他的工作成果负责

在一个组织中，管理者要通过团队拿到一个好的结果，你就需要用人所长，把合适的人放在合适的位置上。

也就是说，员工的绩效和目标其实是管理者制定的，那你是不是得对他负责？

而且在哈佛商学院的一项研究显示：一个人在工作中能否取得绩效，72%是由他的上级决定的，他自身决定绩效的比例只占28%。

所以千万不能当甩手掌柜，要引导员工关注目标，在困难时刻伸出援手，给予方式方法、更甚是资源。

就拿项目经理来说，它虽不是组织架构里的管理者，但也是一个leader。

他的作用就是用强大的个人魅力影响团队成员，引导团队成员根据目标和关键节点稳定有序的进行，最后成功的完成项目交付

01 对他的成长负责

你觉得哪号人物的话你最爱听？

从小到大我最爱听老师的话，工作了以后我最认可专业人士的话。

如果一个人可以给我赋能，帮助我成长，那我一定是非常信任他的。

对员工最好的激励就是不断的收获正反馈，无论是工作还是生活都是一样的，给予员工欧头表扬是对他的肯定和认可，引导往正确高效的方向去努力。

可以以培训的方式提供帮助给予支持，一如坚持运行状况的方法，鼓励成员在技术上的自我评价和反馈，形成PDCA循环。

作为一名leader，以导师或者教练的身份来帮助团队成长，证明业务能力很强，业务能力强还愿意教，那你在员工的心目中地位也是不可动摇的。

三、如何帮助员工成长从3个大方向入手

那么，管理者如何在工作中帮助员工成长呢？你可以从这3个大方向入手：

01 指明方向与目标策略

想要完成整体目标，依赖的是团队每个成员。

作为管理者，一定要让员工清晰达成目标的重要性，然后给员工提供业务的方向以及目标策略。

只有让员工清晰并明确目标、方向、策略然后才能保持与管理者的同频，再结合激励机制激发员工状态、意愿，才会得到好结果。

02 鼓舞员工追求更高的绩效

我在前面也说了，员工的指标是有管理者制定的，那你自然要为他的绩效成果负责。

员工目标制定了以后，管理者要去做的就是去跟进，跟进员工的过程，如果在做事的过程中她的状态、能力、技巧不足，要进行辅导和引导。

总之呢，就是管理者要帮助员工拿到好结果并达成目标，在这个过程中还要不断地去鼓励员工追求更高的绩效。

而员工想要拿到更高的绩效，管理者要做的就是不断激发员工潜能，发现员工优点，持续给予鼓励、激励、正向反馈等，让她们有意愿和状态去追求更高目标、更高绩效。

03 支持员工的成长及成功

作为管理者，向下负责的具体表现就是支持员工的成长和协助拿结果。

因为，员工是缺少能力、技巧、资源的，如果管理者不对她负责，很多时候员工想要达成高目标，取得好结果是比较困难的。

其次，还要教给员工做事的规范、标准、技巧、能力，让员工不断成长，作为管理者为员工负责，就是为自己负责。

一句话总结：管理的本质是通过团队拿结果。

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