团队领导力(四)战略+创新

高层职责:主要是想战略方向,解决做什么的问题,要有登高望远的能力,能够判断行业的走向,这影响的是企业未来5~10年的发展。高层要重点关注的是企业文化、价值观,核心能力是战略能力。

中层职责:要有路径规划能力,能够将战略落地,这影响的是企业未来3~5年的发展。比如创业公司,早期是外部资源补齐,发展到一定程度就要靠自己,做一个决策,要想清楚未来会有多少影响。中层管理者的重要工作是职能配置、流程设计。一个企业的中层好不好,就看企业的创新力,企业创新力直接反映了中层能力。

基层职责:是具体做事的人,他们的影响较短,但基层的效率会直接影响竞争力。商业最根本的东西就是效率,企业做的好不好,就看效率、投入产出比,产出就是客户价值,客户价值对应的就是商业价值。越是基层的人,越要精细化的考核KPI。越是上层的人越不能执着于KPI,因为很多事情是没有办法用KPI去衡量的。基层也决定了客户感知,核心能力是执行能力。

基层员工的执行能力,中层管理者的创新能力,高层的决策能力,决定了这个企业的发展。

 

2.优秀的标准

对外始终要围绕市场和客户满意,对内要时刻关注组织能力、组织机构、员工素质,精力。把握住这两个方面,就基本把握了企业建设的关键。

① 对于基层

对于基层讲效率,就像一群人在一条河上划船,有的时候你不划,船也在走,河的速度就是市场的增速,市场推着你走,你比河流的速度快,快出来的部分是团队的力量。

如果市场本来很差呢?那也要继续走,要看带来的增速是多少,要去掉外界的因素看增量。

所以,对于基层来讲,你带来的速度要比行业平均速度快,这是每个员工都要去考虑的。

② 对于中层

对中层管理者来讲,你带来的加速度要比行业快,就是一次求导为正,否则你是价值消耗者,不是价值贡献者。

③ 对于高层

对高层来说就更难,要保持加速度为正,始终去驱动企业,让组织保持增速增长,即两次求导仍为正。始终保持快速增长,不能靠鞭策,得靠赋能,要给员工培训,让每个人成为动力源。高层的价值判断,要让大家感到公平,让大家感到受重视,让大家感到是不缺资源的。

只有底层的文化、价值做好了,大家都愿意努力,加速度才能保持为正向,同时还能提出更高、更远的目标,形成正向循环。

因此,创始人、企业总经理很大程度上是企业的天花板,是思维的天花板。

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