商业银行软件开发中心的困惑

客户接触 SPR 前所面临的度量 / 估算问题

作为一家大型国有商业银行的软件研发中心，客户每年需要开发大量的软件项目，因此希望提升项目管理水平并获得较高的质量 。  

SPR 为客户提供的解决方案

SPR基于其旗舰产品 SPR KnowledgePLAN® 为客户设计了一套整体解决方案。该方案包含 4个方面 ：

1)  项目验证

SPR 为客户提供半天的免费演示，通过对已完成项目进行验证性估算介绍 SPR 工具及方法，并介绍估算基本概念，为客户建立正确理解和实施估算的基础。

2) 导入式培训

首先澄清重要但易错的概念 ，（ 客户反映该环节非常必要且有价值 ）； 然后系统地讲解正是估算的方法论、自动估算及估算工具 SPR KnowledgePLAN®.

3) 设计估算体系及其配置

SPR 为客户设计自动估算体系及高性价比的配置架构。

4 ）客户划定制

a.  为客户定制模版 : 根据客户内部属性、内外部环境，定制客户项目模版。

b.  举行一天的研讨会，集中讨论魔板的适用性并提出修改建议。

c.  在所选项目上试用定制模版。

d.  校准、测试、定稿客户项目模版。

e.  定制客户知识库：由于客户已积累了相当多有价值的项目数据，具备了创建自有知识库的条件， SPR 咨询师对这些数据逐一进行了分析，并按照 SPR 的流程和方法为客户定制了知识库。

 

客户反馈

自从半年前实施了自动估算体系以来，估算的准确性和效率都有了很大的提高。而且，项目管理流程也从整体上有了显著改善。因此我们有理由相信有了这个自动估算体系，我们的项目管理和质量管理都将达到更高的成熟度水平。