产品和解决方案区别

一、背景：

一般情况下同时具备“解决方案岗位”和“产品经理岗位”这两个岗位的公司/部门，是开展ToB（为企业服务）或ToG（为政府服务）业务经营的组织。ToC（为消费者服务）的基本上没有解决方案岗。

从开公司的角度讲：ToG、ToB、ToC覆盖了100%生意对象，没有其他例外。

二、分工：

产品（产品经理）岗：主要负责某款产品（软件/硬件/服务）或某几个产品的产品规划、研发迭代和落地实施、部分推广宣传、部分培训和客服的工作内容。

方案（解决方案）岗：主要是负责站在客户（甲方）的立场角度，为客户在某个（或某些个）场景下遇到的问题，提供解决办法的；解决办法通常是用：一个或几个产品组合到一起，作为整体交付物（俗称解决方案solution）提供给客户使用，客户为之付费。

三、关系：

解决方案人员一般按照行业（如在线教育、生态旅游）划分职责，在他包装的交付给客户的解决方案材料里，通常会包含多个产品；

当然，而一个产品又会因为可以满足不同的业务场景（比如在线播放视频的网站，即可以娱乐休闲也能学习培训）的需要会被包装到不同的方案里。

四、通俗讲：

解决方案岗位，负责通过整合各个产品，形成解决客户问题的交付物集合，为客户提供价值，让客户付费；

产品经理，负责产品规划迭代发展，为客户提供价值，打造高性价比感受，让客户付费。