Boss，你应该使用技术面试工具的五大理由！

“有效地使用人才评估工具会对人才招聘的关键绩效指标，例如：人均招聘成本、人均招聘时间、招聘经理工作满意度、员工稳定度以及绩效表现等，产生非常重要的影响。”——Aberdeen 集团的研究报告

以上观点，我们非常认同！这份报告的结论还有：

在谷歌，人力资源管理被称之为“人才运营"（“Peple’ Operations”）。这样的表达在其他科技公司也很流行。在Facebook，“People@”所代表的的团队主要负责三件事情：招聘最优秀的人才、推动个人持续进步、优化员工体验。

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有的公司已经将HR主管转型为人才获取主管。这些公司重视的是招聘到合适的人才，而不仅仅是招到一个人来填补职位空缺。

企业在寻找获取和保留人才的新方式，所以逐渐有更多的企业在使用技术面试工具为最终的录用决策做辅助。那么，为什么要使

用技术面试工具？可以提供什么价值？是否值得使用？我们就尝试来回答这三个问题——使用技术面试工具的5个理由：

1.精准且有据可依的信息

技术面试工具（软件）可以帮助你获得候选人在经过评估之后有据可依并且得到验证的信息。即使极富经验的招聘主管也有可能被简历所误导。有些应聘者会对简历作假或者对自己经验和成就夸大其词。例如，雅虎前CEO Scott Thompsom 在被发现简历造假后被撤销了职位。

另外一个应聘者用的“套路”是在面试过程中让自己看起来挺聪明。面试就是为了推销自己，何乐而不为呢？不幸的是，招聘经理常常认为应聘者看起来聪明，那他实际上的确也聪明。但现实往往不是这样。如果应聘者精心准备了面试，他可能会表现不错，但是这不意味着他就能真正胜任工作任务和职责。

2.提升候选人的体验

使用招聘评估工具会让候选人的应聘体验变得有意思。通过回答问题或者进行其他测验，候选人可以评估自己在不同场景下的胜任力水平。因为他们获得了及时的评估反馈，所有可以估量一下自己进入下一轮面试的可能性大小。

技术面试工具如果采用了游戏化的体验设计对候选人来讲会更有吸引力。Heineken的招聘流程就是一个典型的例子：在投递简历之前，应聘者需要参与一个虚拟出来的互动旅程，与各个业务板块的主管进行互动。候选人需要回答各种与之硬技能和软技能相关的问题。结束之后候选人会收到关于他能力的评估以及需要提升的地方的反馈意见。

这种方法有助于筛选掉那些不合格的候选人。在实践中这有什么价值呢？这意味着花费更少的时间筛查简历，以获得更多合格的候选人。

3.通过真实的任务进行考察

对未来工作表现最好的考察方式是给候选人一个任务案例进行测评，任务场景与他未来可能要开展工作的一样——Iris Bohnet，《如何设计性别平等的工作环境》作者

假设你使用了类似ShowMeBug这样的技术面试工具，给候选人创建了用于测评的问题——可能是一个与他未来要做的工作类似的编程项目，所得到的结果是，招聘团队与招聘经理会对候选人的能力素质有更深入的认知。

只有能够胜任的候选人才会入围，进而被推荐给公司高管。不合格的自然在招聘流程中会被筛掉。因此，资质好的候选人才能进入到需要面试的名单当中。企业招聘人员的工作是不是轻松了许多？

4.减少招聘过程中的偏见

招聘经理是人而不是机器，不可避免地在决策过程中会存在偏见。一方面，我们会寻找跟我们类似的候选人；另一方面，我们又会利用结合了经验、感觉以及理性的直觉（第六感）来对候选人名单做出选择。因此，我们的决策常常不太精确也永远不可能精确，我们能做的只有减少招聘过程的偏见和错误决策。

作为一名招聘主管，你可以使用人才评估工具来避免招聘过程中的决策偏见。新录用人才未来的工作表现与招聘过程是否减少了偏见高度正相关。招聘的决策只能基于候选人的技能、知识和能力而不是你关于候选人未来可能表现的直觉。

5.降低招聘时间和成本，并提升员工的稳定度

Self-Management集团的一份案例研究显示，一家大型传播公司在招聘流程中使用了人才评估工具之后，招聘时间总体缩短了1.5~3周。通过这种方式，招聘经理可以将更多的时间经理放在高潜力的候选人身上，减少在不合格候选人身上浪费的时间。也使招聘经理有机会成为更有价值的团队成员和业务伙伴。

此外，企业招聘的失误率会降低40%。之所以这样，是因为人才评估工具让候选人会了解一旦录用他会处理什么样的工作；与此同时，公司通过该流程也确保候选人与需要的技能和任职要求是匹配的。

另外，通过测评工具成功录用一个合格的候选人意味着在未来几周要招聘的相同岗位所需要的时间也会减少。

【原文】Hackerearth：5 reasons you should use tech recruitment software(Hackerearth是美国知名技术面试平台)

【翻译】Reed Lee（ShowMeBug COO&Growth Engineer）