跳着看的,看了第17、18两章。
第17章讲了“解决问题团队的有效组织形式”,常见的方式包括:(1)各自独立解决;(2)投票;(3)强势领导;(4)一致意见。多数的团队是混合的组织形式,而且由功能来决定形式。没有最好的方法,只有在当前情况下最好的方法。
第18章讲了“有效组织的障碍”,主要的障碍包括:(1)抓大目标(Playing the Big Game);(2)把人当机器来摆布(Organizing People as if they were machines);(3)亲自动手(Doing the Work Yourself);(4)奖励低效的组织。非常认同作者说的“组织不是解决问题,而是要避免问题”。“解决问题的领导的全部目标就是:创造一个环境,其中每个人都能解决问题,做出决策,执行这些决策,他不需要亲自解决问题,做出决策,在执行”,其中后面这句需要和“抓大目标”结合起来理解,合适的交流和指导,保持沟通,遇到难题及时的参与,不要认为只要抓住主体就行了。在过程中也可以提升团队的整体水平。