消费主权时代,个性消费火热、消费主动性增强、消费心理稳定性减小、消费更新速度加快。消费者的消费需求越来越呈现出多层次和个性化特点,尤其是个性在消费心理的研究中占有越来越突出的地位。
消费者在购物时发生的一切心理活动,以及由此推动的行为动作,包括消费者观察商品、搜集商品信息、选择商品品牌、决策购买、使用商品形成心理感受和心理体验等,即消费心理。
消费者在其购买行为中,不论实际的购买活动怎样,总是有着其独特的消费心理。比如85-90后的“Less is more高级实用主义”,90-95后的“千金难买我喜欢”,95-00后的“为爱豆的代言买买买”等等。
研究消费心理,即消费者对商品的认识过程,情绪和情感过程,意志过程,是洞察消费者需求的基础。食品品牌需要深入研究消费者的心理态度,准确把握消费者的所思所想,才能够更好的挖掘消费者需求机会,满足未被满足的需求。
塔望3W消费战略 - 消费本位研究法 - 焦点座谈会是帮助食品企业深入了解消费者消费心理、消费动机、消费行为、消费态度归因 的最有效的研究工具之一。通过小型座谈会的形式,获取消费者对品牌、产品、服务、概念、想法等的感知及其看法,从而得到对有关食品主题的深入洞察,最终帮助食品企业作出更具成效的商业决策。
什么是焦点座谈会(Focus Group)
焦点座谈会,也称之为焦点小组访谈,是消费者调研中非常有效的定性调研方法。
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