论文浅尝 - WWW2020 | 从自然语言交互中提取开放意图

论文笔记整理：娄东方，浙江大学博士后，研究方向为事件抽取。

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Vedula N, Lipka N, Maneriker P, et al. Open Intent Extraction from Natural Language Interactions[C]//Proceedings of The Web Conference 2020. 2020: 2009-2020.

来源：WWW2020

链接：

https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/3366423.3380268

近年来，NLU和语音识别方面的技术进步促进了聊天代理（Siri, Cortana, Alexa等）的繁荣。在人机交互过程中，代理机器人需要对用户语句进行解析和理解，尤其是确定用户所表达的意图。例如，从”Please make a 10:30 sharp appointment for a haircut”识别出意图” makinga haircut appointment”。考虑到交互过程中可能有新意图类型不断涌现，该场景下它实际是一个开放意图识别问题。

现有方法中，一般将交互文本中的意图识别视为多分类问题。它在封闭意图下表现较好，