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混在天涯

钱三

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原创 (二十八)海阔天空

(二十八)海阔天空很长一段时间钱三都没回过家了,钱三决定回家一趟,回去小镇上看看,看望一下家中老幼。暂时告别广州的繁华与喧嚣,回到小镇上,展现在钱三眼前的,又是另一片完全不同的天地。这里的人们是那样悠然自得,根本不用理会广州所发生的一切。每一次回到这片土地上,钱三都会有一种特别亲切的感觉,觉得自己是这片土地上的一分子,是这片土地上的一个主人。小镇上的宁静和安详可以使钱三焦躁、恍惚和漂动着的

2010-05-23 18:36:00 2209 29

原创 (二十七)光辉岁月

(二十七)光辉岁月有了新的目标,钱三又觉得有了新的动力和干劲了。虽然久未动笔写过比较正式的文章,但以前练就的文字功底还是让钱三写起来没有感到大吃力。或先构思后写,或一边构思一边写。有时毫无头绪,难以下笔;有时文思涌来,又如行云流水。当刚写下第一个字、刚写下第一行、刚写下第一段时,虽然离目标还相差“十万八千里”,但钱三相信,只要坚持写下去,继续写下下一个字、继续写下下一行、继续写下下一段

2010-05-23 17:57:00 2043 6

原创 (二十六)再见理想

(二十六)再见理想不用上班,睡了两天懒觉后,第三天上午,钱三还在春梦中的时候,手机的一个来电却把钱三吵醒了。钱三睁开惺忪睡眼,看看来电号码,是广州的电话。接通电话后,对方是一女的,自称是广州一家猎头公司的职员,她说在网上搜索到了钱三的简历,所以特意地打电话来想跟钱三谈一下,了解一下钱三的有关情况,他们有一个职位想推荐给钱三。还有这等好事?钱三马上提起精神,清了清嗓音。对方先简单地介绍了

2010-05-23 17:22:00 2317 5

原创 (二十五)下一站在哪里 - 5

就在班车驶入机场高速路圆沙村入口路段的时候,从远处钱三又看到了幸福之家公司及整个园区所在的位置。就在这时,钱三先前的愤慨也变成了感慨。就是这个地方,投入了钱三一年多的工作时间和精力、现已变得再熟悉不过的地方,钱三却不能对其产生感情,哪怕是一点点的留恋之情。这个所谓的“幸福之家”,并不是像它的名字那样,是通往幸福彼岸的人生驿站,而是一条驶向迷途的“贼船”,一年多以前钱三是怎样进去的,现在又怎样出来了

2010-04-11 14:21:00 1064 7

原创 (二十五)下一站在哪里 - 4

三五下功夫后,钱三便将最后的离职手续办理完,然后便回到座位上简单地收拾东西。这天正是周五,到了下午4点的下班班车时间点后,部门中各人纷纷在这个时间点下班,所以他们一个个很快就溜光了。王华也是在这个时候下班,他在经过钱三座位的旁边时,跟钱三简单地打了声招呼,当是告别,然后就走了。最后整个IT系统部就只剩下钱三、吴天和老蔡三人。钱三收拾完东西后,又还没到下午5点的下班班车时间点,于是只好坐在座

2010-04-11 14:19:00 747 1

原创 (二十五)下一站在哪里 - 3

这样的结果已是在钱三的预料之中,钱三早就看“扁”了幸福之家、看“扁”了老福在员工薪资待遇上的做法,别说五千,就是四千五都简单是“狮子开大口”,所以钱三宁可不抱任何希望,也不想让自己失望。于是钱三很干脆地告诉人事专员,他无需再作任何考虑,她只需按程序给钱三办理离职手续就可以了。在离职前的最后一个星期,周一上班伊始钱三同样分别向公司内部的相关同事和各礼品供应商发出了一封有关离职前工作交接说明的

2010-04-11 14:14:00 849

原创 (二十五)下一站在哪里 - 2

不过到了这个时候,对钱三来说,已无所谓知不知道那些“核心”的事情了,反正多一事不如少一事,不知道,还乐得清闲,钱三只需继续把他工作范围内的事情处理好,就已经很对得起所有人了。而在这时,公司又发出了一个新的规定,规定中除了继续对使用QQ聊天工具、浏览网页的行为进行限制外,还增加了不能使用MSN即时通讯工具、不能打开主要门户网站的邮箱登录页面、使用公司的外部电子邮箱发送外部电子邮件时将对邮件内容进

2010-04-11 14:09:00 710

原创 (二十五)下一站在哪里 - 1

(二十五)下一站在哪里春节假期半月无词。假期过后,钱三又回到公司上班。上班伊始,人力资源部又给钱三发了一份续签劳动合同的评估表,不过已无所谓评估什么的了,钱三直接选择了不同意续签劳动合同。也是在上班伊始王华就请了一个多星期的事假。在这种情况下吴天便出面特意问钱三是否清楚银行数据处理引擎处理信用卡积分原始数据的环节和相关情况,在王华请假期间银行数据处理引擎在运行中如出现异常情况或遇到突发

2010-04-11 14:05:00 844 1

原创 (二十四)优秀员工 - 10

这时蓝风在钱三旁边似乎很恰到好处地来了一句:“IT系统部就数王华事情最多了。”真是“哪壶不开提哪壶”。去你的,就让王华的事情最多吧,现在也没有谁跟他争“优秀员工”的名号啊。优秀员工表彰环节结束后,便进入自助餐时间──由公司员工餐厅工作人员准备好的自助餐。虽然食物都还过得去,但钱三却食之无味,只是机械似地草草吃了几口了事。对钱三来说,这个晚会的主题就是失落,无比的失落。也许和钱三

2010-04-10 18:02:00 942 3

原创 (二十四)优秀员工 - 9

老福继续给其他优秀员工表彰和颁奖,大概每一个部门均有一名优秀员工,而IT系统部优秀员工的殊荣则落到了王华身上。这样的结果已在钱三的预料之中,IT系统部中不可否认的是,吴天和老蔡的工作都很重要,但过去这一年度无疑兑换项目是幸福之家举足轻重的一个项目,所以项目运作所必需的兑换系统的重要性不言而喻,而电子商务组以王华为代表的王华和钱三两人正是负责此系统的相关工作的,所以王华被评为优秀员工自是在情理之中。

2010-04-10 17:59:00 1357 3

原创 (二十四)优秀员工 - 8

不过,钱三还是很清楚,毕竟蓝风是王华介绍进来的,王华对蓝风有“知遇之恩”,所以蓝风说话始终向着王华。到了这个时候,钱三也将他在招聘网站上的简历更新了,并将其设置成“对外公开”的状态,反正如果有哪家公司搜索到了,钱三随时欢迎其来电“洽谈”。再忙碌了两个星期后,已渐渐临近春节。公司同样要在春节放假前举办一个“春茗”晚会,不过这次有点不同的是,地点不再是在外面的酒楼,而是在公司的活动中心。所

2010-04-10 17:53:00 737

原创 (二十四)优秀员工 - 7

下联为:开怀迎接09,当追求理想、事业、平安幸福,借改革之新机,全力奔赴小康。横批就是:辞旧迎新。钱三不敢妄自对全国人民的情况作描述,只是结合一年来国内所发生的大事和当前的形势,对自己一年来在幸福之家工作的境遇所作的总结及对新的一年的美好希冀。然后钱三加上一些祝福语后,就通过电子邮件向公司全体同事发了出去,也当是钱三在新的一年即将到来之际对全体同事的新年祝愿。结果引来多个人回复,其

2010-03-27 14:45:00 790 11

原创 (二十四)优秀员工 - 6

餐桌上基本上只有孙总在说话。孙总似有感慨地说,他一直觉得IT系统部就是他的嫡系部门,虽然平时工作中对各人的要求比较严厉,但他还是觉得IT系统部每个人的工作都做得很多,也做得很好,他觉得IT系统部的作用其实比公司中很多部门的作用都重要。孙总说,当他知道自己要离开幸福之家后,就在想应该以怎样的心态来面对这一事实。他说,其实每个人来到这个世上,上帝就给这个人安排了一份“无固定期限”的工作,这个人所从

2010-03-27 14:43:00 855 2

原创 (二十四)优秀员工 - 5

处理与幸福之家大行客服组和各礼品供应商有关的数据问题,便成了钱三日常工作的主要内容。由于类似的问题处理多了,便成了重复而熟悉的操作,钱三的工作也变得更简单和容易,同时也开始变得有些了无趣味。在一次下班坐公司班车回去的路,幸福之家“四大天王”、棠下村“四大村民”之一的网络硬件组的其中一位同事和钱三闲聊时偶然说起,他听部门经理吴天说,大国银行与幸福之家续签兑换项目的合同后,大国银行每月支付给幸福之

2010-03-27 14:40:00 652

原创 (二十四)优秀员工 - 4

此外苏洁还反馈了退换货处理中的另一种情况的问题。在正常情况下,退换货不管是由礼品供应商发起还是由信用卡用户发起,新的礼品兑换订单均是在原来的礼品兑换订单上创建的,即“一原对一新”的关系。但现在却有用户提出,将其由原来的先后两个不同的礼品兑换订单所兑换的两到多件礼品退换成一件更高积分的新的礼品,这样的情况对应到系统上即是在原来的两个礼品兑换订单上创建一个新的礼品兑换订单,亦即“两原对一新”的关系,而

2010-03-27 14:38:00 617

原创 (二十四)优秀员工 - 3

同时钱三将修改到的程序文件和存储过程通过TortoiseSVN工具(一种文件版本控制工具,类似于微软公司的Visual SourceSafe,其最大不同之处在于,可通过网络实现远程操作)提交到程序代码版本服务器上,并将修改情况发电子邮件告知王华和蓝风。而另一方面,钱三在修改程序的过程中,均在代码中必要的地方加上了注释,尽管钱三知道在续签的四个月的合同期结束后将会离开幸福之家,这些程序代码他将不用再

2010-03-27 14:36:00 672

原创 (二十四)优秀员工 - 2

钱三通过一定的方式查看了相应的礼品供应商反馈的所有的礼品退包数据后,得出的结果正如他们所说的,他们均已反馈了收包成功的礼品退包数据。看来问题是出在兑换系统上,并且是出在退换货处理的功能上。这回钱三决定自己亲自出马将问题解决。在这个时候,似乎谁也信不过了,之前软件公司开发出来的程序信不过,不久前王华修改的退换货处理的功能也似乎信不过,也许只有自己才是相对可靠的,否则再出现问题,受累的还是钱三自己

2010-03-27 14:34:00 735

原创 (二十四)优秀员工 - 1

(二十四)优秀员工新的一个月上班的第一天,也是钱三续签的劳动合同期上班的第一天,钱三分别向公司内部的相关同事和各礼品供应商重新发出了一封电子邮件,告知他们,出于特殊的原因,钱三继续留在幸福之家负责原先的工作,工作上的事情继续跟钱三联系。北京一家礼品供应商也是负责兑换项目业务方面工作而在工作中也经常和钱三联系的一哥们,在当天的一次电话中提到此事时说,“钱工,看来这些工作离不开你啊”──他一直

2010-03-27 14:29:00 844

原创 (二十三)继续幸福 - 5

同时钱三从菲菲那里了解到──实际上钱三在工作中和菲菲一直有联系,所以和她也比较熟悉──经过艰难的谈判后,公司已刚刚与大国银行续签了兑换项目的合同了。如此说来,公司还真的是算准了,如果兑换项目没有续签下来,则不与钱三续签劳动合同,现在兑换项目续签下来了,所以就与钱三续签了,因为起码在四个月内公司还用得着钱三。真是高,不愧是老福领导下的幸福之家。就这样,钱三便继续在幸福之家留了下来,继续“幸福

2010-03-21 20:46:00 684 3

原创 (二十三)继续幸福 - 4

由此钱三猜测公司大概已决定了不与钱三续签四个月的劳动合同,并已将决定通知了吴天,所以吴天便提前请钱三等人去吃饭。既然如此,钱三也打定主意要离开幸福之家了。在劳动合同期结束前的最后一个星期,周一上班伊始钱三就分别向公司内部的相关同事和各礼品供应商发出了一封有关离职前工作交接说明的电子邮件。巧合的是,上海一家礼品供应商负责兑换项目业务方面工作而在工作中经常和钱三联系的一哥们,也是在钱三离开幸福

2010-03-21 20:45:00 666

原创 (二十三)继续幸福 - 3

钱三不得不很佩服孙总的经济头脑,这一点都被他想到了,这几乎可以说是一单无本生意,只要找到合适的人去做这项工作,孙总就可以坐在家中收钱。同时孙总如此“抬举”钱三,也说明他是肯定钱三的能力的,而且他也想利用钱三的能力。不过钱三觉得肯定是一回事,利用又是一回事,两者并无直接关系。钱三没有也不能马上答复孙总,因为公司还没有答复钱三是否可以续签四个月的劳动合同,而且与孙总所提到的这份工作有关的情况钱三也

2010-03-21 20:42:00 527

原创 (二十三)继续幸福 - 2

消失了一个多星期后,孙总又回来公司上班了,此时钱三倒是觉得孙总有点“神龙见首不见尾”,也觉得他已无“官”一身轻,乐得逍遥。孙总问起了钱三续签劳动合同的情况,钱三便将他跟人力资源行政总监谈起的情况告诉孙总。孙总听后表示这样也可以,先几个月几个月或半年半年地续签,只要公司和个人双方都觉得没有问题就行。然后孙总说,经过近一年来的了解,他也清楚了钱三在工作中的表现和能力水平,在兑换项目上,从前期钱

2010-03-21 20:40:00 578

原创 (二十三)继续幸福 - 1

(二十三)继续幸福这天下班后从三元里转乘地铁时,钱三意外地碰见了黎晓。之所以说是意外,是因为平时下班时钱三很少和黎晓一起乘坐公司的同一辆班车,所以下班回去的路上钱三就很少碰见黎晓,而且最近在上班的路上和在公司时钱三都好像没有见到过她。现在在地铁站内突然见到她,不觉有点亲切。“最近好像没怎么见到过你。”上车坐下来后钱三对黎晓说。“是啊,最近有事,请假请了一段时间。”黎晓说。“哦,难怪

2010-03-21 20:35:00 551

原创 (二十二)岁月无声 - 11

钱三想起了孙总几天前刚刚跟他说过的话。孙总说,如果公司需要裁减人员,会提前一个月通知员工的。但现在看来完全不是这样,而是公司手起刀落,说裁就裁,而且一裁就是一批。不过孙总已是过气人物,所说的话已不能代表公司了。不过孙总给钱三透露的另一个信息却是有根据的。这边公司正在裁员,那边钱三却希望加薪,毫无疑问这是不可能的。接下来钱三便继续等待公司的答复,等待公司对他进行的“判决”。所谓“当一天和尚,就要

2010-03-21 20:13:00 525

原创 (二十二)岁月无声 - 10

全体员工到员工餐厅坐定后,老福也随即出现。大家安静下来后,老福一脸虔诚地开始讲话了:“各位同事,今天中午占用大家一点吃午饭的时间,主要是有一件事想向大家宣布。也许这个消息会来得太突然,并且对部分同事来说会很残酷,但我不得不很遗憾地告诉大家,为了保障公司在金融海啸下仍能正常地运作下去,经总经理室最新研究决定,公司将从各个部门中裁减人员二十四名,以最大限度地节省人力资源成本,并通过提高全体员工的工

2010-03-21 20:08:00 598

原创 (二十二)岁月无声 - 9

对此孙总明确地告诉钱三,即使兑换项目没有续签下来,也会有很多其它的工作任务安排给钱三的,并告诉钱三,即使到时人手多余而需要裁减人员,公司也会提前一个月通知员工,让员工可以有足够的时间找到其它工作,让钱三不用担心这个问题。如此说来钱三是不用担心这个问题了。最后谈到续签劳动合同后的待遇问题时,孙总说:“我可以明确地跟你透露一下,公司目前不会给续签劳动合同的员工调薪,只能到明年年初再根据公司的实

2010-02-28 14:57:00 636

原创 (二十二)岁月无声 - 8

财务经理和人事经理升职,孙总却被降职,可谓是“有人欢喜有人忧”。升职的,自然会被全体员工投来关注的目光,或赞赏,或景仰,或钦佩,或嫉妒,或无所谓。而被降职的,当然也会被全体员工投来关注的眼光,但却是带着不解和疑惑的。为什么孙总会被降职呢?从堂堂的副总被降到只相当于一个部门经理的职位?真是令全体员工大为不解和不为惊讶。无疑这样的消息对全体员工来说很具有震撼效果。但是钱三仍能从无法知道的真正原因之

2010-02-28 14:55:00 527

原创 (二十二)岁月无声 - 7

不过钱三最后还是被该死的理智战胜了冲动而放弃了这一想法,大概是因为钱三觉得,自己已不是学生时代的时候了,凡事不可太过随意而行。但是钱三还组装了一台“电视机”──一台电脑显示器加一个电视盒,照样可以收看所有电视节目,而且画面效果不一定比纯平或液晶电视差。每天下班回来或周末休息时,钱三便守在“电视机”前收看奥运赛事直播节目。在钱三看来,希望中国奥运健将夺冠是一方面,欣赏一场精彩的体育比赛又是一

2010-02-28 14:51:00 618

原创 (二十二)岁月无声 - 6

幸福之家与各礼品供应商之间的数据传输是通过FTP(文件传输协议,用于Internet上控制文件的双向传输)的方式来进行的,即幸福之家在数据服务器上提供FTP空间,系统每天发给各礼品供应商的数据均保存在FTP空间上,供各礼品供应商下载,各礼品供应商每天则将其反馈给幸福之家的数据直接上传到FTP空间上,系统每天都会在设定的时间点自动将上传和下载的数据备份到相应的目录下面。FTP传输数据的方式,是在项目

2010-02-28 14:49:00 586

原创 (二十二)岁月无声 - 5

不可否认的是,之前软件公司老总的开发已将退换货处理功能的框架搭建起来了,王华则在此基础上进行了深化和细化的处理,并修正了程序中存在的问题,使退换货处理的功能可以投入使用。又过了一段时间,各礼品供应商陆续完成了各自系统功能或手动处理数据程序的调整,退换货处理功能可以正式投入使用,退换货处理的实际业务操作开始进行。积压多时的退换货处理的问题就像洪水得到疏导一样,终于得以处理了。随着礼品兑换的继

2010-02-28 14:43:00 523

原创 (二十二)岁月无声 - 4

王华在礼品退包数据中新增了两个字段,其中一个字段用于区分退换货是由礼品供应商发起还是由信用卡用户发起,另一个字段则用于区分礼品供应商向用户收包是否成功。如果退换货是由礼品供应商发起,因不存在礼品供应商向用户收回原礼品的问题,所以必定是收包成功。兑换系统根据相应的礼品供应商反馈的收包成功的礼品退包数据,并根据幸福之家客服人员按照信用卡用户的要求在客服管理后台处理退换货的实际情况,向相应的礼品供应商发

2010-02-28 14:40:00 485

原创 (二十二)岁月无声 - 3

在钱三到大行客服组现场驻点工作期间,本着尽快和随时处理问题的原则,礼品兑换中所出现的大多数问题,都是由黎晓──后来则是苏洁──或那些客服同事口头直接向钱三反馈或将他们记录下来的问题单直接交给钱三,这本来也是孙总的意思,所以钱三就没有要求所有问题均需由黎晓或苏洁通过电子邮件反馈给钱三,而钱三所处理的一些由内部或外部发来的工作邮件他在回复时,以及他发给各礼品供应商的电子邮件,他均没有另外抄送给孙总。

2010-02-28 14:26:00 598 1

原创 (二十二)岁月无声 - 2

三个月来与大行客服组的客服同事可谓朝夕相处,临走一刻钱三还是有点不舍,便请各人留下了手机、QQ等联系方式,并整理打印出来后发给每人一份,以便日后保持联系。搬回IT系统部后,钱三又回到了原先那种安静的环境下,一时之间钱三竟有点不习惯。整个IT系统部实在是太安静了,除了必要的工作电话和工作沟通外,平时每个人都几乎不说话,钱三听到最多的就是各人敲击键盘时发出的声音。钱三想,如果能在大行客服组现场驻点

2010-02-21 16:34:00 639

原创 (二十二)岁月无声 - 1

(二十二)岁月无声在现场驻点工作期间,钱三修正了客服管理后台中很多大大小小的有问题的程序。当然,王华也在他工作的范围内解决了很多系统中尤其是银行数据处理引擎存在的问题。所以经过两个人的分工努力,系统已开始进入一个相对稳定的运行状态中,虽然小问题还不时出现,但大问题基本上没有了。在各礼品供应商陆续为大国银行信用卡用户进行礼品发货和配送处理后,很快就涉及到一个实际的问题,那就是用户收到礼品后发

2010-02-21 16:04:00 608 1

原创 (二十一)红与黑 - 9

在这个时候,钱三也似乎可以很好地理解了孙总的某些做法。正所谓“上梁不正下梁歪”,孙总也只是想从老福的巨额利润中“捞”上一小笔而已。但是钱三却无法理解的是,为什么公司那批元老级的员工能够在幸福之家这样的环境下工作了那么长时间。也许钱三唯一可以这样理解的是:当年他们深得老福的“赏识”,老福从巨额利润中稍微拿出一点来打赏了他们,而且他们现在均是公司的核心骨干和中坚力量,工资待遇也许都还过得去,所以就

2010-02-21 15:41:00 588

原创 (二十一)红与黑 - 8

钱三再联想起他所亲眼见过的幸福之家的邮购目录中,的确有首饰、邮票和邮品、日常生活中所需的各种各样的物品、健康食品等产品,而且售价均奇高。而钱三亦曾听同事私下里说起过,老福曾用手段将所有员工的人事关系挂靠到一人力资源服务公司里,所有员工均以劳务派遣的形式重新签订劳动合同,员工多年工龄的劳保和福利被一次性剥夺,这跟文章中所提到的情况完全吻合,而目前钱三也正是以劳务派遣的形式与那家人力资源服务公司签订劳

2010-02-21 15:40:00 556

原创 (二十一)红与黑 - 7

文章果然很精彩,洋洋洒洒一万多字,看得钱三心惊肉跳,看完之后义愤填膺。钱三直惊叹这才是真正的大内幕。文章详尽地描述了公司老总老福如何从美国来到中国并学习中文,后来又如何来到广州白手创业起家发迹并成为“中国通”的故事。其发迹的过程概括起来就是:早期与美国一首饰邮购公司合作,先在全国有影响力的杂志上刊登广告,让人免费索取首饰邮购目录,然后通过带欺骗性和传销性质的邮购方式,向顾客高价销售成本低廉

2010-02-21 15:37:00 1117

原创 (二十一)红与黑 - 6

王华说,其实公司网站外包给软件公司来开发,后来兑换系统又同样外包给他们来开发,那都是因为孙总和软件公司老总关系颇深的缘故,否则,他们做出来的系统质量那么差,兑换系统是断不会再外包给他们来开发的。王华一语道破了“天机”,看来兑换系统中的几乎所有的问题,都是因孙总而起的,之前钱三心里的一些疑惑,也很好地得到了解释。想起之前软件公司老总每次到来幸福之家,孙总都对其态度很好,从他们的交谈中可以看出他们

2010-02-21 15:34:00 596

原创 (二十一)红与黑 - 5

所以从这些方方面面的情况来看,整个客服销售部的管理确实很严厉。这使钱三想起了他自己所在的部门IT系统部。事实上孙总对他们的管理也很严厉。而作为部门经理的吴天则可能是因为上面有孙总把持着,所以平时对部门中各人的工作情况很少过问,这大概也是因为各人分属不同的小组并各有不同主管的缘故。但当出现一些紧急的问题而需要马上处理时,吴天也会变得很严厉,说话几乎没有商量的余地。除此之外,吴天平时跟各人的沟通和交流

2010-02-21 15:32:00 819

原创 (二十一)红与黑 - 4

礼品兑换中所出现的问题逐渐减少之后,黎晓正好有新的工作任务而转去培训一批新招聘进来的客服人员去了,所以有关的工作便接着顺带由苏洁去跟进。所以苏洁除了通过电话和电子邮件将遇到的问题反馈给钱三外,有时也会直接来到钱三所在的位置将问题反馈给钱三,当然在这个时候她有时也会向钱三问到一些关于客服管理后台的技术问题,所以慢慢地,钱三也和她变得熟悉起来了。其实在杰哥离职前杰哥跟钱三做工作交接时,他就曾带

2010-02-21 15:28:00 528

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