第六章 供应链数字化

供应链管理的定义

供应链管理：Supply Chain Management。简称SCM。

供应链管理是企业信息化演化的新阶段，从MRP到MRPII，到ERP，到SCM。

在ERP的升级方面体现：SCM将ERP中的供需管理功能由企业内部管理延伸到上下游企业的协同，以核心企业为中心，借助信息技术、物联网技术、自动化技术，优化供需链上下游各个环节，可以说传统ERP解决企业内部资源计划和调度，而SCM更倾向于解决企业内外整个供应链的集成，特别是新零售销售方面对接各大海外跨境电商和国内各大电商平台的诉求。

与ERP一样，其定义有广义和狭义之分。
广义供应链是指国家供应链战略，为宏观层面；
狭义是指企业供应链运营，从微观层面深入了解供应链的上下游关系。
012年1月，美国奥巴马政府发布了著名的《全球供应链国家安全战略》（Nation Strategy for Global Supply Chain Security），将供应链发展上升为国家战略层面。该文件传达两个目标：一是促进货物的高效和安全流动，二是建立全球供应链系统，培育有弹性的供应链。以此来支持美国的长久创新和繁荣，提升国际竞争力。
从此一个观点开始流行：“真正的竞争不是在公司之间，而是在供应链之间。”（Supply chains compete,not companies.），我们需要考虑的是比ERP更多的东西，比如：供应链网络、可持续发展、产品设计、物流、采购、分销和交付。

供应链管理的“一个目标、两个关键词、三个主体、四个流”。

• 一个目标是实现企业盈利，
• 两个关键词是平衡和取舍，
• 三个主体是供应商、制造商和客户，
• 四个流是信息流、物流、资金流和逆向物流。

一个目标：实现企业盈利。对于工厂运营来说，有三个指标：有效产出、库存、运营费用。

两个关键词：平衡和取舍。各行各业，对于各种企业经营战略来说，权衡需求和供应，取舍大批量生产或多品种小批量生产和自制或外包，都是有侧重性的。如运营费用、产能、库存、交货时间和产品组合五个要素之间存在矛盾和对立，它们之间的关系用一句话概括，像是“按下葫芦浮起瓢，顾此失彼”，寻找这种平衡点是一种管理形为艺术，其复杂度类似JAVA开发中的多线程高并发场景，在有限的资源下作出最佳解决方案，是供应链数字化的愿景追求。

三个主体：供应商、制造商和客户。新零售形态已经深入制造商运营环境中，客户包括分销商、零售商、终端用户，打通To B和To C的接口是目前供应链数字化的重要环节。

四个流：信息流、物流、资金流（库存周转、现金循环周期）和逆向物流。库存周转=销货成本总和/平均库存，可以从损益表和资产负债表中看出。
现金循环周期=应收账款天数+库存天数-应付账款天数。
最常见的逆向物流是电商购物退货，包括资源的回收再利用、再制造环节。
供应链管理是对四个流的综合化、精细化的管理过程。

供应链管理流程标准

与ERP不同，供应链管理追求流程标准化，而传统ERP更多的一种结果的操作，其过程并未实现数字化。

像PMP项目管理知识体系一样，供应链管理也有 供应链管理专业协会CSCMP，CSCMP编著了《供应链管理流程标准》，目前是第二版。第一版的标准参考的是美国运营管理协会APICS的供应链运行参考模型SCOR提供的供应链管理流程框架（计划、采购、制造、交付、回收），而第二版《标准》结构参考了美国生产与质量中心APQC的流程分类框架PCF。
PCF将运营和管理流程分为12个企业层级流程类，多个流程组和1000多荐流程及活动，包含了《建议最低流程标准》和《典型最佳实践标准》，企业能根据流程分类框架PCF进行裁剪适配自已的流程需求。

供应链管理中生产模式 生产模式有拉模式、推模式和推拉结合模式。
推模式：根据库存生产模式（Make to Stock）