5月24日,618正式开启预售。相比去年,今年的618又提前了6天,战线再一次拉长。同时,今年的618,除了传统电商,天猫、京东、拼多多神仙打架外,抖音、快手两个短视频电商玩家的正式入局,搅动了大促的风云,为这个消费战场增加了一些硝烟。
显而易见,今年的618大促,依旧是一场大战。有业内人士表示,从来没有一个618,各平台之间的竞争像今年这样激烈。那么本届618有什么新玩法呢?
老玩家各有特色
从不缺席的老玩家,天猫、京东、拼多多在本届的618大促上各有特色。
天猫:这是一个期待“改变”的天猫618。
具体来说,天猫今年强调“不熬夜”,这是第一个不用熬夜的天猫618。预售在晚上20:00开启,不少电商界的“老人”在朋友圈感慨:习惯等待零点抢购,才发现自己已经老了。天猫618在5月24日晚8时正式预售,6月1日开始付尾款,折扣持续20天。
其次另一个关键词是“简单”。本届618摒弃了更多的套路,规则趋简,直接推出跨店满减优惠,减少优惠券种类和玩法。阿里集团副总裁、天猫事业群副总裁吹雪说,“相比以往,面对消费者,今年618优惠力度更大,门槛更低,消费者体验也更简单,‘简单’是今年618关键词”。
三是天猫继续成为618绝对主场,今年将有25万品牌参与天猫618,这是去年同期的2.5倍,期间将有1300万款商品上架,其中140万新品选在天猫618首发。
除以上举措外,还包括会员权益的提升以及推出天猫榜单,包括销售数据榜、热搜榜等。
京东:“靠谱”的京东一如既往。
今年京东将重点放在服务上,给出了“90%的核心品牌参与预售活动,90%以上的新品、爆品以及反向定制产品可享受价保服务”的承诺。同时,京东“放心购”服务再次进行升级,所有参与618打标的第三方商品全部赠送免费上门取退、30天价保服务,让用户放心购。
商家方面,京东零售集团平台业务中心负责人林琛公开承诺,今年618要帮助12万个中小品牌商家成交额同比增长超100%,230个品牌销售破亿元。还将联动超300万家线下实体门店,包括京东之家、京东京车会等京东线下业态,以及药店、便利店、鲜花店、汽修店等线下中小商家。
发力会员,京东PLUS会员将在今年的京东618期间享受多项专属权益,比如买一得五的“超级购物卡”。不难看出,电商平台在618期间对会员的友好程度要比普通用户高出很多。
除以上外,京东推出“爆品清单”可一站式了解京东618甄选尖货、大促节奏 、福利秘籍等。针对年轻人推出了“大牌制躁厂”、“特物Z”、“京东超级盒子”等多元玩法或商品,集结知名IP、潮流产品、炫酷科技等。
拼多多:表面上“声量”不大,加码百亿补贴。
拼多多今年618并没十分高调,坚称“每天都过618,每晚都过双11”。但也强调了“百亿补贴”,甚至在更早的5月22日零时就正式开启了“百亿补贴两周年大促季”,让消费者提前感受618的“热情”。
在“两周年”的重要节点上,拼多多在“百亿补贴”频道推出“官方合作旗舰店”入口,新入驻的品牌官方旗舰店同比去年增长超10倍以上。目前“百亿补贴”已经成为拼多多顶流频道,拼多多的数据显示,拼多多“百亿补贴”频道的活跃用户数已经超过1亿,每天超过1000万人拼购下单。
新电商增新玩法
抖音、快手这两家以短视频起家,但今年都显示出强烈的“做大做强”电商业务的决心。根据抖音计划,到今年年底,抖音电商GMV(商品交易总额)要实现5000亿元目标。快手2020年电商GMV为3812亿元,较上年增长539.5%;今年,快手电商设定的GMV目标在7500亿元至8000亿元。所以,618无疑是实现年度目标的关键之战。
抖音:聚焦在品牌商家,打造标杆效应的品牌直播间
本次618好物节,抖音电商以"品质商家新选择"为主题,围绕“好”这个关键词,聚焦为用户提供好商品、好内容、好服务。4月22日,在618好物节招商大会上,抖音电商透露,将拿出大量的资源、丰富特色的营销玩法,为更多的品牌商家、达人、机构服务商建立一个全新的618市场阵地。
抖音618好物节活动于5月25日开启。抖音继续在直播领域进行重点投入,针对直播达人将设立重点直播间进行官方资源扶持,并鼓励品牌方进行品牌直播间的建设,打造品牌直播间标杆。
快手:继续开展616购物节,重点突出“信任”概念。
除了对商家进行流量扶持外,快手将于6月1日推出全新产品“快手小店信任卡”,将给消费者“退款不退货”、“退货补运费”、“假一赔十”等购物保障与平台优惠券,以强化消费者对快手平台及部分优质快手小店的信任度。
同时快手将与江苏、浙江卫视进行联合搞一场盛大直播。“快手第一次做大促和晚会联动,就是要把全国的用户引入到快手这边来,通过大的晚会把快手电商给到用户的信任感。” 快手电商产品负责人六郎介绍。
包裹也能极速达
作为保障年中大促的重要一环,仓储物流向来是必争之地。
菜鸟供应链宣布,“预售极速达”服务今年覆盖全国300个城市。同时,中大件预售商品也首次被覆盖,“晚上下单,早上收货”成为菜鸟供应链服务全品类的可选服务。
京东物流则表示,保证预售订单可以达到“小时级”送货的水平,热门地区甚至加强到了“分钟级”。线下则通过与达达集团合作,将“1小时生活服务圈”覆盖到全国约1400个县区市。
618刚刚开始,但在这场没有硝烟的战争里,各新老玩家必将全力以赴。业内人士表示,今年年中大促竞争更加激烈,不仅是消费端的争夺,各个商业体资源争夺也正式打响,加速零售行业全面升级。
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