QA是干什么的？(职责所在？？？？)

提到QA大家都知道是质量管理，但是很少有人说的清楚，QA是干什么的？

        本人做了几年的测试，现在转做QA了。有人问我做什么工作的，我回答做软件QA。继续问，QA是做什么的？无语。。。
        是啊，QA是做什么的。这个问题的确不好回答。国内的公司，慢慢的重视测试，重视质量管理了。但是不同的公司QA的定义还是不同的。QA做的事情也不尽相同。
        拿我来说，从项目需求阶段、设计阶段、研发过程、产品测试、验收几乎项目的整个生命周期都参与。
        需求设计阶段要审查设计时候合理，是否能满足客户的真正需求。是否符合客户群体的使用习惯，操作是否简单易学等等。数据库结构设计、系统架构、功能页面等是否能按照需求实现。另外，还要督促研发进度，要定好项目进度，并督促其完成。每个让都有惰性，没有人监督总会有延迟。产品出来了，QA还要检测质量，其实就是测试。通常QA手下有一组测试人员，负责产品测试。产品经过测试、修改，形成最终产品。此时产品可以交给客户了。产品到了客户那里，没有一个客户会一言不发欣然接受。总是提出这样那样的要求，这时候QA还要细心倾听客户的要求，耐心的给予讲解说明，汇总所有需要修改的点，反馈给研发人员（项目经理或研发经理）并确认其按照客户要求完成修改。至此QA的工作就告一段了。