1.概述
中国的经济日益增长,人们的生活水平也在不断地提高,旅游成了人们享受生活的一种方式,从而带动旅游业的蓬勃生长,旅游业和宾馆行业本就相辅相成,所以对于宾馆的要求也随之提高。在宾馆行业里竞争愈发激烈,想要不与时代脱节,就必须紧跟时代高新技术的脚步。基础设施落后、管理水平低下、服务质量堪忧的宾馆管理将被湮没在时代前进车轮的尘埃后。以往的纯手工或简单的宾馆管理方式,早已不适合当代经济高速发展和信息快速增长的要求,因此必须运用现代化管理技术,以及完善的的酒店设备,运用完善的互联网技术和宾馆管理系统,从而提升宾馆自身的服务水平与质量,发挥出精确收集信息,快速提供相应服务,更好地进行管理的等效能,从竞争激烈的宾馆行业中脱颖而出。
2.需求分析
2.1用户工作流
入住或预定客房时,用户要对客房管理模块或预定管理模块进行核对审查,并进行登记;用户要获得换房时,要对换房情况进行查询和更新;顾客结束住宿时,要对其进行结算。
2.2 用户业务需求
1.该管理系统将对客房信息进行管理和登计,对已入住客房、已订购客房、未入住且已订购客房进行录入管理和统计等等。
2.该管理软件将根据用户的需求对客户情况进行资料管理和统计,对已入住客户、预定客房客户进行数据录入、信息检索、修改和删除,并能打印详细信息。
3.完善的结账报表,管理员可对报表信息进行修改。
4.管理系统具有一定的维护手段,有一定权利的操作人员在密码支持下才可以更改房价,增减房型。
5.管理者可以准确的了解到客房状态,以便于进行决策。
3.系统设计
3.1系统功能设计
1.酒店数据处理功能:实现录入、修改、删除、存储功能,如客房信息,客户信息,入住信息、换房信息,订房信息、结算信息等的数据处理等。
2.酒店信息检索功能:实现按不同要求分类进行查询,组合查询功能,根据查询方式的不同,选择输出检索信息。如订房信息的查询,结算信息的查询,新增房型,新增房间管理等。
3.管理系统系统维护功能:实现用户,管理员不同权限的限制等。
3.2 系统流程图
3.2.2 客房查询
3.3.3 客房管理
3.3 数据库设计
3.3.1物理模型设计
(1) 房间(room):房间号(主键),房间类型,房间价格。
(2) 客户(customer): 客户姓名,客户入住房间号(主键),客户联系方式(外键)。
(3) 管理员(manager):管理员编号(主键),管理员姓名,管理员密码。
(4) 入住记录(in history):入住编号(主键),客户姓名,入住时间,应退房时间。
(5)退房记录(out history):房间号(外键),客户姓名(主键),入住时间,退房时间。
(6) 客房类型: 房间号(外键键),客房图片编码格式,客房类型名称(主键)。
(7) 账单: 账单号(主键),盈亏信息,账单类型,入账日期。
3.3.2 概念模型设计
3.3.3 逻辑模型设计
-账单表:
-客户表:
-客房信息表:
-管理员表:
-客房类型表:
4.系统实现
4.1系统主要功能的实现
系统功能设计是使酒店管理系统能基本实现宾馆的工呢,包括以下:
客房管理,顾客入住、顾客订房、顾客更换房间、结算管理、系统用户管理等功能,能让宾馆管理者更直观的了解宾馆的经营状况,以做出相应的经营决策。宾馆管理系统要对这些资源建立正确的数据表,并进行信息的存储管理,编制成各种票据、报表、台帐等信息,同时对这些信息进行维护,通过实测宾馆的各种运行情况,并利用过去的历史数据预测未来的发展,从宾馆全局角度出发进行决策,利用信息控制宾馆的行为,辅助宾馆管理者更好的运维。
5.界面样式及其功能
5.1主界面:
5.2订房界面:
5.2.1刷新用户信息
public void RoomInfos(HttpServletRequest request ,HttpServletResponse response) throws IOException, ServletException {
// 获取所有客房剩余数量
List<RoomQuantityInfo> RIS= new ArrayList<>();
RIS = roomAmountMapper.GetAllRoomType();
// 将对象数组转为JSON
JSONObject JB = new JSONObject();
String RISLists = JSONObject.toJSONString(RIS);
response.getWriter().println(RISLists);
}
//处理订房用户列表信息
public void EnsureCustomersInfo(HttpServletRequest request ,HttpServletResponse response){
JSONArray infosList = JSON.parseArray(request.getParameter("InfosList")); //接收json字符串格式的对象数组
ArrayList<CustomerBookInfosList> CBILists = new ArrayList<>(); //对象数组,存储反序列化后的对象
//提供相应的类,获取序列化后的对象数组,逐个对象反序列化解析,并存储起来
for(Object jsonObject : infosList){
//导入了 fastjson依赖,解析前端序列化的对象数组
CBI = JSONObject.parseObject(jsonObject.toString(), CustomerBookInfosList.class);
CBILists.add(CBI);
}
//连接Dao层,存入订房数据
for(int index = 0 ; index < CBILists.size(); ++index){
//若用户填写的信息完整
if(DeducedCustomer(CBILists.get(index)).equals("All attribute if full fill!")){
CBI = CBILists.get(index);
String CheckInDateTime = myUtility.IntegrateDateAndTime(CBI.getCheckInDate(),CBI.getCheckInTime()); //整合订房
String CheckOutDateTime = myUtility.IntegrateDateAndTime(CBI.getCheckOutDate(),CBI.getCheckOutTime()); //退房时间
String EmptyRoomNum = null;
Long RoomAmount = null;
List<RoomInfo> EmptyRoomLists = roomMapper.SearchEmptyRoom(); //空房间列表
if(!DistributeRoomNum(EmptyRoomLists,CBI.getRoomType()).equals("null")){
//若客户必要信息不为空,则分配相应房间类型的空房间给客户,并则存进数据库,并更新相应类型房间数
EmptyRoomNum = DistributeRoomNum(EmptyRoomLists,CBI.getRoomType()); // 分配相应类型的空房间号
RoomInfo RI = new RoomInfo(CBI.getMobilePhone() ,EmptyRoomNum ,CBI.getRoomType() ,"-1", MyUtility.ConvertStringToDate(CheckInDateTime) , MyUtility.ConvertStringToDate(CheckOutDateTime));
CustomerInfo CI = new CustomerInfo(CBI.getCustomer(), CBI.getMobilePhone(),EmptyRoomNum, "0");
System.out.println("--------------------------------------------");
System.out.println("RoomInfo:"+RI);
System.out.println("CustomerInfo:"+CI);
RoomAmount = roomAmountMapper.GetOneRoomType(CBI.getRoomType()).getAmount();
RoomAmount--;
System.out.println(CBI.getRoomType()+" : "+RoomAmount.toString());
roomAmountMapper.UpdateRoomAmountByType(CBI.getRoomType(),RoomAmount.toString()); //更新相应房间类型的数量
customerMapper.InsertCustomer(CI); //向用户表存储数据
roomMapper.BookRoom(RI); //向客房信息表存储数据
ss.commit(); //向数据库提交代码
request.getSession().setAttribute("Save Success!","用户信息登记成功");
}else{
// //设置信息提示前端
request.getSession().setAttribute("EmptyRoomNum","该系列的房间紧缺!请选择其他类型!");
}
}else{
//若有用户信息填写不完整
int num = index + 1;
//用户信息录入失败
request.getSession().setAttribute("Save Failed!","The " + num +" Customer: \n "+ DeducedCustomer(CBILists.get(index)));
}
}
}
5.2.2 判断客户对象信息是否齐全,并且返回缺失的信息
public String DeducedCustomer(CustomerBookInfosList CBI ){
String MSG = "";
if(CBI.getMobilePhone().isEmpty()) {
MSG += "MobilePhone is empty!\n";
}
if(CBI.getCustomer().isEmpty()) {
MSG += "Customer is empty!\n";
}
if(CBI.getRoomStatus().isEmpty()) {
MSG += "RoomStatus is empty!\n";
}
if(CBI.getRoomType().isEmpty()) {
MSG += "RoomType is empty!\n";
}
if(CBI.getCheckInTime().isEmpty()) {
MSG += "CheckInTime is empty!\n";
}
if(CBI.getCheckOutTime().isEmpty()) {
MSG += "CheckOutTime is empty!\n";
}
if(CBI.getCheckInDate(