为什么一定要使用外呼系统？

1、政策导向：2019年开始断卡行动，银行卡和手机卡数量限制必须实名等 2022年12月1日开始实行《反电信网络诈骗法》明确规定，不得超量办理电话卡、开立银行账户，不得为他人实施电信网络诈骗活动提供支持，不得非法买卖电话卡、支付账户、互联网账号等。办理电话卡不得超出国家有关规定限制的数量。封卡次数过多，或个人名下卡出现异常情况，有理由拒绝办卡。异常指的是封卡次数多、名下多张卡、高频短时长、集中IP外呼 境外IP等，所以导致目前个人身份证办理的手机卡、电销卡等，愈来愈难以满足企业的外呼需求，封卡的频次越来越高，且管理者无法通过数据来监控到员工的外呼量，效率无法量化监控。

2、年轻团队抗拒办卡或不愿使用自己手机号打电话：信息差很小，年轻人比较抗拒用自己的信息给公司办事，自我隐私保护意识很强，比较注重自己的感受，挣多少钱没有太大概念，主要是自己在公司舒不舒服，感受度很重要。一般都是由公司来办卡，这个卡一般也是用来保护公司资源，客户存储都是在公司微信或CRM里面，防止资源流失，尤其是B端客户。

3、很多公司是无法完全切割掉电销的获客方式，至少相对于SEO和SEM烧钱的方式来讲，获客的成本要低，人工和机器人外呼都属于电销的方式，多多少少 员工都需要外呼或陌拜的方式来撑起每日的KPI，电销是最容易量化的东西，容易用量堆出结果的操作。结果取决于数据和线索的准确度。

4、传统的手机卡打电话不利于管理者给员工进行赋能，因为第一没办法完全监测到每日的通时通次的过程，同样一百块钱请一个人，一个人打200电话，一个人打100电话，管理者没有太大感知，不敏感。第二没有录音，不知道销售是否按照培训要点和客户沟通，或者不清楚销售是否和客户讲清楚产品的价值卖点等 这样就很难对销售做点对点的指导赋能，管理者的管理成本和公司的时间成本会很高。

5、销售是一个有要性和给压力的过程，销售好不好，看过程和结果，好的过程对应好的结果，传统的外呼方式看不到同事的过程数据，比如每天的通时通次排名，如果销售互相之间可以看到同事之间的排名那么自己受影响的情况下也会自发的进入工作状态

6、传统的拨打方式是手动输入每天通次很多，接通很少，有效电话数量不多，而且拨号的过程比较浪费时间，人效很低。

7、数据管理留存，很多中小公司对于数据管理的意识不强，员工都是拿着名单打电话对于客户意向管理也有问题 CRM可以解决