如何troubleshoot SharePoint Online map network drive失败?

当用户在配置SharePointOnline映射网络驱动器时遇到'Pathisnotaccessible'或'AccessDenied.'等错误,可以按照以下步骤排查:1.确认用户已登录Office365并勾选'Staysignedin';2.将SharePointOnlineURL添加到IE浏览器的信任站点区域;3.检查并确保WebClientservice已在本地计算机上启动。通过这些检查,可以有效解决访问问题。

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在维护企业Office365时候,我们经常会遇到user在配置SharePoint Online map network drive时候失败,有可能弹出比如"Path is not accessable" ,“Access Denied. …”等等。

那么如何troubleshoot这种问题呢?可以从下面几个方面check。

1. 检查User是否有登陆Office365,并且在登陆SharePoint Online site使用Office365 account credentials时候,对Stay signed in选项Yes;

2. 是否有添加SharePoint Online URL到 Internet Explorer browser Trusted site zone,如果没有请添加;

3. 检查machine的WebClient service,确保开启。到Start -> 输入services.msc,在打开的services页面找到WebClient service查看状态,如果不是started需要start。

感谢阅读。

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