线下经济受挫，服装零售业如何止损？【电商小程序案例】

疫情期间居民出行的限制，使餐饮、旅游、服装等线下经济陷入低谷。不少服装、家纺等行业表示，实体店的收入严重下滑。同时，推迟复工的情况打乱了新一年的生产、上新和发货计划。而疫情消散后，期间囤积的大量库存还会持续影响产品良性周转。

在盛行利用社交电商拉动业绩增长的当下，传统服装品牌商一直寻求业务数字化升级、高效触达消费者、提升线上业绩的解决方案。而一批在小程序商城和社群营销等智慧零售领域做好布局的零售企业，不仅在这个特殊时期给市民带来方便，也让自己平稳过渡。

根据QuestMobile2020中国移动互联网“战疫”专题报告，疫情期间全网日活跃用户规模、日均用户时长均创历史新高。对于用户而言，宅在家也使他们对移动社交的依赖增强。作为移动社交平台的微信，通过开放平台能力为消费者和品牌商搭建连接，帮助商家打通线上线下，激活线上生意，在疫情期间弥补线下损失。通过去中心化的微信生态，商家能够进一步沉淀自有用户和数据。

微信四大工具，激活线上生意

• 微信小程序

小程序打通了微信各方面的生态能力，是做好客流数字化的重要工具，也是帮助品牌构建自有流量池的重要一环。服装行业强调资讯、体验和互动评价，更需要强社交的消费场景。而小程序基于微信社交链，连接不同场景，缩短转化流程，形成用户触达、在线交易、转化留存的营销闭环。帮助商家低成本、高效率地激活线上业态私域流量，获得长效增长。

• 微信群

微信群将导购的微信关系链汇聚起来，通过社交裂变扩大营销圈层，快速积累顾客。利用微信社群，企业运营和导购人员能与顾客保持长期社交联系&#x