智慧服务再升级：银行网点智能化建设应用场景解析

智慧银行综合管理平台是银行业务智能化、数字化发展的重要组成部分。该平台集成了各种智能技术，包括大数据分析、人工智能、物联网等，旨在提升银行的管理效率、服务质量和风险控制能力。

通过智慧银行综合管理平台，银行可以实现对各个业务环节的实时监控和数据分析，从而更好地了解客户需求、优化产品设计、提升市场竞争力。此外，该平台还可以帮助银行加强风险管理，通过对数据的深度挖掘和分析，及时发现和应对潜在的风险因素，保障银行的稳健运营。

云智易智慧银行网点可视化IOC运营大屏

具体来说，智慧银行综合管理平台核心应用场景包括：

银行网点设备智慧运维

网点设备设施统一调用与管理，设备在线监测，当前设备运行状态，预测性维护，设备保养计划及记录，提升设备运行品质

用户便捷体验提升

客流统计、AI人脸识别、着装识别、人脸动线，及时识别重要客户，360度全面提升客户到访体验，让客户获得更智慧、更便捷、更安全的智慧银行服务

网点安全智能管理

ATM机、等候区、现金柜台区、消防通道等重点区域AI监控，人员徘徊、超时逗留、越界提示等安全事件预警，高效保障网点安全

网点绿色能碳管理

能耗数据自动采集、监测和分析、调控，能耗模型及节能算法；自动化恒温计划并跟踪机房等重要资产的温度，智能化运行，实现节能降碳

合规运营智能化

在岗时长、服务时长统计，在岗离岗、着装规范、迎送宾动作在线识别；金库双人打开、代客操作、非法拍照等业务规范智能监测，杜绝违规事件发生

应急管理智慧调度

高效可靠的银行网点应急管理，整合资源和预案管理，利用物联网和AI监测，指挥调度，直观了解现场紧急情况及可调度的人车物等，保障网点安全和运营

综合来看，智慧银行综合管理平台不仅可以提升银行的管理水平和服务品质，还可以为银行业务的创新和发展提供有力支持，是银行数字化转型的重要推动力量。