智慧银行综合管理平台是银行业务智能化、数字化发展的重要组成部分。该平台集成了各种智能技术,包括大数据分析、人工智能、物联网等,旨在提升银行的管理效率、服务质量和风险控制能力。
通过智慧银行综合管理平台,银行可以实现对各个业务环节的实时监控和数据分析,从而更好地了解客户需求、优化产品设计、提升市场竞争力。此外,该平台还可以帮助银行加强风险管理,通过对数据的深度挖掘和分析,及时发现和应对潜在的风险因素,保障银行的稳健运营。
云智易智慧银行网点可视化IOC运营大屏
具体来说,智慧银行综合管理平台核心应用场景包括:
银行网点设备智慧运维
网点设备设施统一调用与管理,设备在线监测,当前设备运行状态,预测性维护,设备保养计划及记录,提升设备运行品质
用户便捷体验提升
客流统计、AI人脸识别、着装识别、人脸动线,及时识别重要客户,360度全面提升客户到访体验,让客户获得更智慧、更便捷、更安全的智慧银行服务
网点安全智能管理
ATM机、等候区、现金柜台区、消防通道等重点区域AI监控,人员徘徊、超时逗留、越界提示等安全事件预警,高效保障网点安全
网点绿色能碳管理
能耗数据自动采集、监测和分析、调控,能耗模型及节能算法;自动化恒温计划并跟踪机房等重要资产的温度,智能化运行,实现节能降碳
合规运营智能化
在岗时长、服务时长统计,在岗离岗、着装规范、迎送宾动作在线识别;金库双人打开、代客操作、非法拍照等业务规范智能监测,杜绝违规事件发生
应急管理智慧调度
高效可靠的银行网点应急管理,整合资源和预案管理,利用物联网和AI监测,指挥调度,直观了解现场紧急情况及可调度的人车物等,保障网点安全和运营
综合来看,智慧银行综合管理平台不仅可以提升银行的管理水平和服务品质,还可以为银行业务的创新和发展提供有力支持,是银行数字化转型的重要推动力量。