信息管理导论川大667 | 第九章核心知识点

1. 信息系统基础

1.2 诺兰模型

初始期、普及期、控制期、整合期、数据管理期和成熟期。

前三个阶段具有计算机数据处理时代的特征，后三个阶段现实出信息技术时代的新特点。信息系统必须从一个阶段发展到另一个阶段，不能跳跃式发展。

1.3 管理信息系统

利用计算机技术、网络通信技术和信息处理技术等技术手段，提供信息以支持特定组织机构的运行、管理和决策的人机系统。

1.4 决策支持系统(DSS)

决策支持系统，是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互的方式辅助解决决策问题的信息系统。(帮助管理者进行决策的信息系统)

举个例子，假设你是一个零售商店的经理，需要决定下一季度该进哪些商品。你可以使用DSS来收集和分析相关数据，比如销售记录、市场趋势、竞争情况等，然后利用DSS的功能进行模拟和预测，最后得出最优的采购方案。这样，DSS可以帮助你在决策过程中更加科学和客观，从而提高决策的质量和效率。

1.5 专家系统(ES)

专家系统，是人工智能的重要分支，是