SAP的AI战略及产品布局

SAP在其1月份最新发布的财报中披露，SAP在2024年全年的云服务收入达到141亿欧元，增长25%。

SAP首席执行官克里斯蒂安·克莱恩(Christian Klein) 在他们的发布会上表示，人工智能正成为 SAP 业务的关键部分，该技术占 SAP 2024年 第四季度云订单的一半。

这是一个非常了不起的成就。SAP是怎么做到的呢？

我认为，这主要得益于SAP独特的AI战略。

SAP业务AI战略：三个层次构建智能化企业

SAP将其AI战略定义为“业务AI”（Business AI），旨在将AI无缝集成到其企业应用中，帮助企业提高效率、优化决策并实现创新。

SAP 业务AI的战略可以分为三个层次：

AI 产品和方案：SAP面向企业应用构建了全面的AI产品和解决方案，包括企业级 AI 应用开发和部署平台；将AI能力嵌入到SAP的各个产品线中，如ERP、CRM、HCM等，让用户在日常工作流程中直接使用AI功能；针对不同行业的特定需求，开发定制化的AI解决方案，如零售行业的客户个性化推荐、制造业的预测性维护等。

开放生态：构建开放的AI生态系统，与合作伙伴共同开发AI应用，并支持客户使用第三方AI模型。

负责任的AI：强调AI的伦理和安全性，确保AI应用符合道德标准，并保护用户数据隐私。

SAP三大系列AI产品与方案：AI战略的落地与布局

为了实现其 AI 战略目标，SAP 推出了一系列具体的落地产品和方案，主要可以归纳为以下几个方面：

一、SAP AI 基础平台(AI Foundation on SAP BTP)：这是 SAP AI 战略的核心基石，提供了一整套集成的 AI 功能和服务，旨在增强和扩展 SAP 应用和客户解决方案的 AI 能力。它包括：

AI平台: SAP BTP包含AI平台，用于构建、部署和管理 AI 模型的基础设施；

AI Launchpad: 提供集中化的 AI 应用管理和监控平台；

Generative AI Hub: 作为 SAP AI Launchpad 的一部分，提供生成式 AI 功能，帮助企业更轻松地利用生成式 AI 技术；

二