第二章:供需关系的失衡:为什么黑珍珠无价
· 给黑珍珠披上一件外套,让人捧为稀世珍宝,即可成功(借人,借地势),让人们渴望做一件事,只需使做这件事 机会难以获得即可。
· 我们在第一次认识到一件物品的价格时,这次价格就会成为你心中的锚(这个锚会决定你的价值观,会伴随你以后的种种选择),我们遇到的任意的锚在形成初次决定之后仍会长久存在,伴随在我们左右。
· 羊群效应,基于其他人的行为来判断某事物的好坏,以决定我们是否效仿。
· 自我羊群效应,我没去过星巴克,第一次去了;第二次看到想起我上次喝过,我去那里一定是对的(此刻你已经排到第二了);第三次你比之前强烈的感觉到,你这样是自己喜欢,于是星巴克成了你的选择,无意抬高你的消费水平,从小杯到中杯再到大杯,你自己都搞不清如何进入这样 价格等级,似乎这样很符合逻辑;当你仔细思考后,其实你已经没有对比关系了(不会考虑其他咖啡或者办公室免费咖啡),你已经加入了你自己以前体验之后,成为了羊群;
· 星巴克使用别样的营销和产品,打造与众不同的体验,与以前的类似店反差非常大,营造与众不同 体验,这时候我们不再用以前的咖啡店作为锚,而星巴克成为了我们的新锚;