“数”造城市 “智”造未来

近日，艾瑞咨询发布《2021年中国智慧城市服务平台发展报告》 ，报告中首先介绍了中国智慧城市服务平台行业的基本状况，指出了未来城市服务平台融合发展的方向；进而介绍城市服务平台的发展历程，对城市服务平台的业务模式进行了基本的分析。

智慧城市服务平台发展环境

政策环境：国家和各地方层面积极推进城市数字化治理

随着十四五规划进一步提出要坚定不移建设数字中国，加强数字社会、数字政府建设，提升公共服务、社会治理等的数字化智能化水平。站在“十四五”和党的第二个百年奋斗目标的新起点上，我国智慧城市建设迈入全面数字化阶段。智慧城市服务平台作为基于城市“操作系统”的应用服务出现，将城市数据互联、互通、共享，进一步服务政府、企业和市民。

技术环境：数字技术不断迭代成熟

当前，我国大数据、人工智能、区块链、云计算等数字技术不断发展成熟，使“科技红利”、“数字红利”逐渐代替“人口红利”成为我国新的发展动能。大数据方面，2020年我国4G用户数量已超过10亿，5G终端连接数也超过2亿；云计算方面，2020年云计算业务较上面同比增长85.5%；人工智能方面，2020年人工智能产业较上年同比增长15%；通信技术方面，我国已建成全球最大5G网络和全球最大的窄带物联网（NB-IoT）网络，移动物联网连接数达到11.5亿；区块链方面，区块链技术在金融、医疗、政务等领域的应用案例逐渐丰富。

公众习惯培养：对数字化环境具有较高接受度

得益于我国信息化建设成就，我国网民规模由2015年的6.88亿增长到2020年的9.89亿，互联网普及率由50.3%提升到70.4%。数字经济渗透到市民生活中的各个领域，使得城市消费场景更加多元，数字生活更加丰富多彩，我国民众对数字化环境具有良好的熟悉度和接受度。

智慧城市服务平台的关键——城市数据的互联、互通、共享

要打造数字化的城市生活空间，关键在于城市数据的互联、互通和共享机制，使数据成为城市的一大资源要素。

城市服务平台是城市数据的汇聚池，通过各类城市服务平台数据的汇聚和交换共享，将构建出城市生活的数字全貌，助力城市的高效运营和精准治理。

值得注意的是，要实现城市数据的互联、互通和共享，一方面需要建立统一的数据开放共享模式和标准，培育数据开放共享平台和参与主体；另一方面也需要制定相应的数据版权保护、产权保护措施，强化个人隐私和公共数据安全，防范数据开放共享风险。

睿江云作为数字化转型综合服务商，以自研云产品为基础，结合生态合作产品，为政企数字化与智慧城市提供打造一站式数字化转型综合服务，聚焦智慧交通、智慧园区、智慧消防、智慧信访等领域，持续提供智慧城市解决方案。

设立城市级数据中心，打造统一能力平台，构建城市业务展现，持续叠加专项应用，实现对城市中各类对象的持续运行和管理。

以打造“智慧型、服务型、综合型的城市治理”为主线，以构建泛在互联的信息基础设施为基础，以专属云、私有云平台及数据中台为核心，以优化智慧城市发展环境为保障，以新型智慧城市的创新为动力，打造新型智慧城市运行中枢的“城市大脑”，构建城市运行“一图掌握全局、一屏指挥运行；一键辅助决策、一体协同联动”体系。

在城市交通领域，依靠综合云控平台实现交通动态信息与道路情况的智能管控，解决城市主城区交通拥堵、事故频发、路面管理、灾难防护、应急保障等问题，建设智慧出行、绿色低碳、道路畅通、交通安全的智慧道路标杆。

在产业园区领域，通过建设高新园区大数据应用平台，统一人员管理、停车管理、能源管理、资产管理等自动化、智能化应用服务，实现各系统数据的互联互通，园区企业的生产、销售、物流等产业链上下游各环节信息的共享协同，提升园区运营、维护及服务水平，吸引更多企业入驻，打造数字化智慧园区。

在城市消防领域，以云网络、云存储、云安全等为基础，利用云计算、大数据、物联网能力构建消防物联综合管理数字化平台，以数据可视化BI的方式，真实有效地监测、反映消防设备、水电气、充电桩等异常情况，自动高效获取消防安全管理数据，实时掌控消防安全状况，快速处置消防警情，建设安消一体化智慧消防。

在城市信访领域，基于信访诉求一站式服务平台，结合综治云平台、行政一门式、政务大数据和专线视频海量数据，通过大数据技术和互联网应用，实现信访工作及时预判和精准处置，打造“智数互联、秒级处置”的特色信访诉求一站式服务平台暨大数据分析应用平台，为群众提供便捷周到服务。

智慧城市是城市发展的新形态，是城市发展的战略性选择，只有长期的、精细的、不断创新的运营，才能够有效帮助城市解决核心问题及其所面临的挑战。未来，睿江云会不断创新、不断完善智慧城市解决方案，赋能城市生活，打造以人为本的数字城市生活空间，发展数字经济，助力城市变革。