项目需求到设计的理解

一个项目的开展也伴随着需求的调研，客户需求是指在广泛和深入地了解客户的实际需求之后，从而帮助企业做出正确的决策。只有真正理解客户需求才能为后续的工作打好基石，就好比楼层的高度、稳定性以及安全性都取决于前期的基础打的有多牢固。一般从宏观的角度上来看，对于一个设计的合理性也是取决于需求理解的是否全面，根据设计倒逼需求是一个简单而直观的方式，那么从微观的角度上来讲每个阶段我们应该做些什么呢，今天为大家分享一下笔者在工作实践中一些看法，供大家讨论参考。

阶段分析

抛开项目前期不谈，项目总体需要经历合同签订、项目启动会、需求调研、系统设计、实施开发、系统上线、项目验收、后期运维等过程，如下图，本次主要对需求和设计阶段进行详细说明。

从需求到设计的阶段，应该是从“做什么”到“怎么做”的过程，了解我们当下的任务是一切开始的前提，所以从需求开始逐步逼近深入，只有掌握核心的需求，才能进行下一步对功能针对性的设计。

在需求的调研中，首先就是对需求进行采集，然后对其分析，确定需求后，将需求封闭，如果存在需求不合理或是无法实现时，我们需要引导客户，最后通过评审来确定需求。

在设计过程中，首先就是对设计的初稿进行撰写，设计肯定不是一次就能够成功的，需要邀请上级领导和同事进行设计的评审，通过集思广益来确保设计的准确性，根据大家的意见，调整设计中不合理的地方，最终输出设计规格说明书，用于项目实践中。下面为大家介绍需求调研过程中的每一个阶段，以及在设计阶段需要经历哪些过程。

需求调研

1.需求采集

在需求采集阶段首要任务是与客户沟通采集需求信息，为了保证信息的准确性与客户沟通是避免预期差异的唯一途径，所以要经常采用沟通提问的方式来了解和采集客户需求，有时候客户并不能清楚的表达出需求和意愿，这时可以从多方面角度考虑去引导客户。首先客户的需求肯定是要满足的，挖掘真正的需求，通过问题把客户的本质需求挖掘出来，本质需求往往比浅层次的需求更前一步，在自身擅长的业务方向上击败需求，用技术说服客户，只要本质需求得到解决，客户自然不会在浅层次的问题上进行刁难。

实际上最好的引导需求的办法是，由实施方为客户制定需求，或者在得到客户的信任后再去交流需求，只有当客户对你信任，才能更容易的去把控客户需求，从而明确需求内容完成前期需求采集。

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