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运维工作直接关系着产品运行的稳定，且运维工作比较复杂，不同项目有着不同的运维方式。本文针对以往的运维工作进行心得总结。

随着企业迅速发展，需要的信息系统越来越多，出现数据孤岛，数据不一致等问题，面对这种情况公司推出基础数据治理方案进行解决。本文档针对数据治理项目总结项目运维的经验。

在项目运维或开发工作中，定期查看环境状态是非常重要的。本次查看运行状态时，发现K8S集群出现问题，因此本篇文档针对高可用K8S的VIP原理进行运维复盘。

系统管理员的工作内容比较复杂，一般管理员都会写一个自动化脚本来完成这些任务。本文针对系统监控脚本进行说明。

随着企业信息化普及，信息化给企业带来积极影响的同时，也带来了信息安全方面的消极影响。数通畅联对于安全体系的建立非常重视，本文针对安全体系建立标准进行讲解。

软件项目的生命周期分为六个阶段：项目前期、项目启动、项目蓝图、项目实施、项目验收、项目运维。其中项目运维是项目中的重要环节。针对本次客户反馈工作进行反思总结。

运维工作关系到应用系统运行的稳定性，想要提高运维水平，应在工作中总结经验，并制定运维规则。本文笔者通过自己的运维经验，总结出基本运维规则进行分享。

软件项目在实施过程中离不开培训。好的培训可以让客户熟练掌握实施方法，减少实施难度。本文针对产品培训进行梳理总结。

K8S云平台可以加快部署效率，特别是针对集群式、高可用部署具有天然的优势。本文档在原有集群部署方案的基础上进行了梳理，同时总结了UMC产品的配置内容。

伴随公司的发展及产品成熟度的不断提高，公司后续更多承接产品培训项目，对于方案组合、产品使用、典型组件使用方式、场景实现方式都需要了解、掌握、应用、运用。结合当前疫情，更多地变成了远程部署环境、远程演示产品这种模式，产品安装部署具有周期短、交互重点突出、交互目的明确等特点。产品部署本身属于项目实施的一个阶段，通常实施周期为2至3天，产品部署重在产品、环境准备，远程部署培训逐渐成为常态。本文档从准备到演示各阶段的培训内容及注意事项的整理，为后续其他同事进行远程产品部署培训作为参考及借鉴。1整体思路..

近期进行某交付类项目的产品培训工作，主要培训内容是ESB企业服务总线以及UMC云管理平台。ESB方面主要是了解产品各个功能以及ESB设计器的各个组件使用，通过连接云平台将服务以及流程部署在云管理平台的开发环境上，通过UMC的数据推送以及数据拉取等功能，将服务以及流程灰度发布至测试环境、生产环境以及发布环境中。但是在实际的培训过程中，每个用户均使用admin管理员账号进行服务开发。针对这种情况，首先出于安全的考虑是不稳妥的，另外所有人都登录管理员账户对于流程以及服务开发、更改也是非常不方便的。因此本篇文档

随着公司产品的不断成熟，为越来越多的培训项目进行支持。并且随着疫情的影响，远程培训变成了一个比较好的方式，既高效的利用了时间，同时也可以通过录屏的方式，保存培训内容，方便客户查看，一举两得。远程培训解决了我们去现场沟通的成本，但是要想做好培训工作也是有一定难度的，因为远程培训也有弊端，主要是交互不便，无法观察客户的情况。因此做好远程培训工作，让客户满意，就变成我们不断研究的动力。而想要做好远程培训，就需要掌握技巧和法门。1培训沟通远程培训的难点在于沟通，因为远程培训的时候，更多面对的是电脑，..

运维工作是项目工作的延续，是公司项目管理系统中的最后一环。接手运维工作也有一段时间了，遇见过各种各样的客户，处理过各种各样的问题。在解决问题的过程中，发现每类项目都会有相似的问题出现，比如安全漏洞问题、后续系统接入的协助问题、产品出现BUG等等，每一类问题都有它对应的解决方式和注意事项。本文将对运维工作中常见的问题进行分类，并总结常用的解决办法和注意事项，同时为制定运维管理制度提供思路以及解决办法。1运维工作理解与一般工作相比，运维工作的特别在于突发性、时间不规律性和紧迫性。运维工作通常是出