主数据治理项目实施中存在的问题

随着互联网、大数据、云计算等技术的快速发展与应用，在企业经营管理上对于数据的收集与治理越来越重要，主数据治理作为数据治理中重要的一环，是数据决策分析、深度应用集成的重要基础，也是企业信息化建设的必经之路，并且这条路越早走越好。当下很多企业已经认识到这一点，纷纷开展主数据治理工作，但不是所有企业的建设效果都理想，数通畅联作为主数据治理的产品及服务提供商，将根据实施经验，总结分析主数据治理项目过程中的难点问题与解决方法。

问题描述

如前面所讲不是所有主数据治理项目都会顺利实施、如期交付，在项目成功的同时，会存在许多拖期或失败等问题，这些问题发生在调研方面、产品方面、配合方面、方法方面、推进方面等，下面阐述主要的几大类问题。

1 调研设计

• 对客户业务不够了解，业务流程梳理困难，梳理工作进度缓慢、梳理成果不够完整；
• 对企业信息化现状缺少整体概念与层次感，没有从生产层、经营层、管理层、决策层、协同层进行业务的串联及分析；
• 业务流程设计不到位，没有根据不同业务制定对应的数据源头，主数据管理平台的录入模式和维护模式缺少统一规范，主数据分发模式没有统一；
• 主数据异常处理流程设计不全面，主数据编码输入有误时，无对应的异常处理流程支撑；
• 调研工作不够彻底全面，或调研及设计过程中没有与客户反复确认封闭需求，导致工作反复，需求蔓延。

2 产品工具

• 功能及页面设计缺少敏捷性，用户操作体验性差，处理业务问题需要繁琐的步骤或过程，不够敏捷；
• 产品处于打磨阶段，系统功能存在缺失或BUG，需要修复与扩展才能满足用户需求，导致项目进度缓慢；
• 系统间接口不够灵活，预置接口不够全面，集成性较弱，无法快速扩展功能或接口；
• 具备主数据治理解决方案，但缺少方案落地的产品支撑，或以不同的相关类型产品拼凑出解决方案；
• 系统备份和容灾情况弱，运行环境单一，无开发环境、测试环境、生产环境区分、负载均衡差等情况。

3 方式方法

• 缺乏真正落地的实施方法论与技术实力，实施方法过于刻板固化，不能沉淀出或出具新的最佳实践；
• 实施中比起如何做业务梳理、制定标准、数据清洗，更为注重制度、组织等方面的建设，如建立主数据管理委员会，造成重点失衡；
• 让客户方各部门担任数据的管理工作&#x