《杜拉拉升职记》第二部读书笔记

理想工作的四个特征：

是你喜欢的；是你擅长的；能使你赖以谋得想要的生活质量；合法合情。

 

 

优秀人才的共性：

1、敏锐的判断力。当别人还没有看出是机会的时候，你就看出来了。光看出来是不够的，你还要抓紧行动把握住机会；甭管情况有多复杂，你都能抓住问题的关键，说话到点，做事靠谱。

2、卓越的影响力。所谓影响力就是获取别人的认同并且在和别人意见有冲突的情况下，能够站在双赢的角度去考虑问题，要有很好的沟通协调能力。

3、高效业绩驱动业务的能力。不管你是什么部门，上级总有考核你的标准，最主要的标准之一就是你的业绩，需要时刻记住，要高效的追求你的业绩。不要害怕冒失败的风险。

 

 

基于事实的沟通原则，star原则

S表示situation 即事情发生的情形，什么情况下发生的。

T表示task 即需要做什么事情

A表示Action即采取了什么行动

R表示result 在什么样的情况下发生了什么事情你采取了什么措施取得了什么结果

 

 

未来的趋势比成功的过去更重要。

 

 

Ready for next level 业务能力的划分 只有ready for next level的人 一有机会就可获得晋升。

一级：入门级，学习阶段，需要别人的指导。

二级：主管给予常规的关注，基本能够完成本职任务。

三级：被评估者不但独立能够完成任务，还能教导别人，是组内的标杆队员。

四级：四级就是在三级的基础上，而且还把经验形成了书面话的，自成体系的东西，可以现成的加以推广和应用，并且他的水平在组内甚至整个大区都是拔尖的，整个就到了ready for next level 阶段，一个机会就会获得晋升。

 

 

财富的积累需要加以时日。

 

 

针对有争议的会议的组织形式。

首先开场白，简要介绍冲突的地方；然后澄清观点；然后展开讨论，针对具体一点；推动达成一致；总结。

 

 

和老板沟通的技巧

和老板或者更高一点的领导谈话的时候要想好一个主题，不要想到什么就问什么，考虑好对方能够给你多少时间，谈问题的时候要抓住重点，避免遗漏。

 

 

沟通的技巧

首先要维护对方的自信，彼此互相尊重是最基本的。

要注意聆听，听比说更高级，听是一种态度，能让对方感觉你重视他的意见。

理解他并不代表支持他的观点，表述观点的时候要基于事实沟通，表扬和教训都是。

分享感受是沟通的好办法。

在讨论的过程中要注重互动，通过促进参与，来谋求协助和承担，不要什么主意都你一个人拿了，多问问大家有什么建议。

最后就是要提高支持，比如你可以做什么，做下属的也要说明，自己知道该怎么做了。