项目经理常用的沟通方式

项目经理在沟通中常采用的两种方式:

第一种是一对多 或者多对多,最典型的例子就是开会。


会议是项目经理最常用的沟通方式之一,它允许项目经理将团队成员、老板以及其他利益相关者聚集在一起,共同了解项目的最新进展。通过这种方式,项目经理可以同步项目的状态,分享重要信息,以及针对复杂或棘手的问题进行头脑风暴。会议不仅是信息传递的平台,更是团队协作和创新思维激发的场所。

第二种是一对一。


相对于会议沟通,一对一交流则更注重深度与细节。项目经理通过与团队成员进行一对一的沟通,可以更好地了解他们的特点、需求和痛点。这种沟通方式允许项目经理为团队成员提供更具针对性的支持和帮助,从而增强团队的凝聚力和战斗力。同时,一对一交流也是项目经理建立个人信任感和信用的重要途径。当团队成员感受到项目经理的关心和支持时,他们更可能对项目经理产生信任,从而更加积极地参与项目工作。

俗话说台上一分钟,台下十年功。项目经理在会议上的表现好不好,有没有人挑刺儿等等,很大程度上要靠平时一对一的沟通。平时多和团队的同事1V1交流,约个饭,喝个咖啡了解他们的特点和痛点,帮助他们解决问题等等。当我们跟团队每个人相互理解,关系处的比较好,这样团队才有凝聚力,项目的进展就会比较顺利,这时候跟老板汇报就不会太紧张。所以项目经理一定要实际的帮助到个人,建立个人的信任感和信用,大家才会逐渐认可并接受项目经理的领导。

在现代企业制度下,特别是外企有各种流程来保证项目成功,所以项目的成功往往是项目经理的最低要求。项目经理需要关注更高层次的目标,如团队的满意度和凝聚力,以及老板对项目的期望和满意度。从团队的角度来看,项目经理需要思考如何让团队成员愿意继续跟随自己,如何提高团队的凝聚力和战斗力,并确保团队得到应有的奖励。从老板的角度来看,项目经理需要思考如何为老板减轻负担,让老板对项目更加放心,并展现自己的可靠性和专业性。


因此项目经理需要眼观六路耳听八方,对团队和项目状态了如指掌,同时管控风险。项目经理代表公司(老板)来管理项目,自带“钦差大臣”光环,我们需要不断的提高技能并保持诚信以配得上这份工作,千万不要把“钦差大臣”干成了“太监”。

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