谷歌十诫 Ten things we know to be true, Google‘s Core values

雷军曾经要求金山人人都必须能背谷歌十诫

我们所知的十件事

当谷歌刚成立几年时，我们首次写下了这“十件事”。我们时不时回顾这个列表，看看它是否仍然适用。我们希望它仍然适用——你也可以要求我们做到这点。

1. Focus on the user and all else will follow.以用户为中心，其他一切都会随之而来。

从一开始，我们就致力于提供尽可能最佳的用户体验。无论我们是设计新的互联网浏览器，还是调整主页的外观，我们都会非常小心，确保它们最终都是为了服务你，而不是我们自己的内部目标或底线。我们的主页界面清晰简单，页面加载速度极快。我们从不向任何人出售搜索结果的位置，广告不仅会被明确标记为广告，还会提供相关内容且不会分散注意力。当我们开发新的工具和应用时，我们认为它们应该如此出色，以至于你不需要考虑它们可能以不同的方式设计。

2. It’s best to do one thing really, really well.最好真正、真正地把一件事做好。

我们专注于搜索。我们拥有世界上最大的研究团队之一，专门解决搜索问题，我们知道我们擅长什么，以及如何做得更好。通过不断迭代解决困难问题，我们已经能够解决复杂问题，并为一项已经使数百万人能够快速、无缝地查找信息的服务提供持续改进。我们对改进搜索的承诺有助于我们将所学应用到新产品上，如Gmail和谷歌地图。我们的希望是将搜索的力量带到以前未曾探索过的领域，并帮助人们访问和使用他们生活中不断扩展的更多信息。

3. Fast is better than slow.快比慢好。

我们知道你的时间很宝贵，所以当你在网上寻找答案时，你希望立刻得到它——而我们的目标就是满足你的期望。我们可能是世界上唯一敢说我们的目标是让人们尽快离开我们网站的人。通过减少我们页面上的多余字节，提高我们服务环境的效率，我们多次打破了自己的速度记录，使得搜索结果的平均响应时间缩短到几分之一秒。在我们发布每一个新产品时，无论是移动应用还是谷歌浏览器（一款为现代网络设计的足够快的浏览器），我们都会牢记速度。我们还会继续努力让它变得更快。

4. Democracy on the web works.网络民主有效。

谷歌搜索之所以有效，是因为它依赖于数百万人在网站上发布链接，以帮助确定哪些其他网站提供有价值的内容。我们使用超过200个信号和多种技术来评估每个网页的重要性，包括我们专有的PageRank™算法，该算法分析哪些网站被网络上的其他页面“投票”为最佳信息来源。随着网络的扩大，这种方法实际上得到了改进，因为每个新网站都是另一个信息点和另一个要计算的投票。同样，我们也积极参与开源软件开发，那里的创新是通过许多程序员的集体努力来实现的。

5. You don’t need to be at your desk to need an answer.不在办公桌旁也能找到答案。

世界正变得越来越移动化：人们希望无论身在何处，无论何时需要，都能访问信息。我们正在开发新技术，为移动服务提供新的解决方案，帮助全球各地的人们在手机上完成各种任务，从查看电子邮件和日历事件到观看视频，更不用说在手机上访问谷歌搜索的几种不同方式了。此外，我们希望通过Android这一免费的开源移动平台，为各地的移动用户推动更大的创新。Android将塑造互联网的开放性带到了移动世界。Android不仅让消费者受益，他们有了更多的选择和创新的移动体验，而且为运营商、制造商和开发人员带来了收入机会。

6. You can make money without doing evil.不做恶也能赚钱。

谷歌是一家企业。我们产生的收入来源于向公司提供搜索技术，以及在我们网站和其他网站上的广告销售。全球数十万广告商使用谷歌广告来推广他们的产品；数十万发布者利用我们的AdSense计划来投放与他们的网站内容相关的广告。为了确保我们最终能服务所有用户（无论他们是否是广告商），我们为我们的广告计划和实践制定了一套指导原则：

除非广告与显示位置相关，否则我们不允许在我们的结果页面上显示广告。我们坚信，只有当广告与你想找到的内容相关时，它们才能提供有用的信息——因此，某些搜索可能不会显示任何广告。

我们相信广告可以在不引人注目的情况下产生效果。我们不接受弹出式广告，因为它会干扰你查看所需内容的能力。我们发现，与随机出现的广告相比，与阅读者相关的文字广告的点击率要高得多。任何广告商，无论大小，都可以利用这种高度针对性的媒介。

谷歌上的广告总是明确标识为“赞助商链接”，因此它不会损害我们搜索结果的完整性。我们从不操纵排名以使我们的合作伙伴在搜索结果中获得更高的位置，也无人能够购买更高的PageRank。我们的用户信任我们的客观性，任何短期利益都不足以成为违背这种信任的理由。

7. There’s always more information out there.总有更多的信息等待发掘。

在我们索引了比任何其他搜索服务更多的互联网HTML页面之后，我们的工程师开始关注不那么容易获取的信息。有时，这只是将新的数据库集成到搜索中的问题，比如添加电话号码和地址查询以及商业目录。其他努力则需要更多的创造力，比如添加搜索新闻档案、专利、学术期刊、数十亿张图片和数百万本书籍的能力。我们的研究人员继续寻找将全世界的信息带给寻求答案的人的方法。

8. The need for information crosses all borders.信息的需求跨越国界。

我们的公司在加利福尼亚成立，但我们的使命是为全世界提供信息获取便利，并以各种语言提供服务。为此，我们在60多个国家设有办事处，维护着180多个互联网域名，并将我们一半以上的搜索结果提供给美国境外的人们。我们以130多种语言提供谷歌搜索界面，让人们能够限制搜索结果仅显示用他们自己的语言写的内容，并致力于以尽可能多的语言和可访问的格式提供我们的其他应用程序和产品。通过使用我们的翻译工具，人们可以发现世界上另一端用他们不懂的语言写的内容。有了这些工具和志愿翻译者的帮助，我们能够在全球最偏远的地方大幅提高我们能提供的服务的种类和质量。

9. You can be serious without a suit.不穿西装也能严肃认真。

我们的创始人创建谷歌是基于这样的理念：工作应该具有挑战性，而且挑战应该是有趣的。我们相信，在正确的公司文化下，更容易产生伟大、富有创意的东西——而这不仅仅意味着熔岩灯和橡胶球。我们强调团队成就，并为个人成就感到自豪，这些成就为我们的整体成功做出了贡献。我们非常重视我们的员工——他们来自不同的背景，充满活力，对工作、娱乐和生活充满热情，并富有创意。我们的氛围可能很随意，但当新的想法在咖啡馆排队、团队会议或健身房中涌现时，它们会以令人眼花缭乱的速度进行交换、测试并付诸实践——它们可能是为全球使用而设计的新项目的发射台。

10. Great just isn’t good enough.卓越还远远不够。

我们认为在某方面做到卓越只是一个起点，而不是终点。我们为自己设定了明知现在还达不到的目标，因为我们知道，通过努力达到这些目标，我们可以走得更远，超出我们的预期。通过创新和迭代，我们致力于将行之有效的事物以意想不到的方式加以改进。例如，当我们的一位工程师看到搜索功能在拼写正确的单词上运行良好时，他想知道它如何处理拼写错误。这促使他创建了一个直观且更有用的拼写检查器。

即使您不知道自己到底在寻找什么，在网络上找到答案是我们的问题，而不是您的问题。我们努力预见我们全球受众尚未明确表达的需求，并通过设定新标准的产品和服务来满足这些需求。当我们推出Gmail时，它提供的存储空间超过了任何可用的电子邮件服务。回想起来，提供这样的存储空间似乎显而易见——但这是因为现在我们为电子邮件存储设定了新的标准。这就是我们寻求的改变类型，我们总是在寻找新的领域来产生影响。最终，我们对现状的持续不满成为我们一切行动的驱动力。

原文链接：Ten things we know to be true - Google (about.google)https://about.google/intl/en_us/philosophy/