思维导图 总结 不同系统有不同需求,一种包括汽车系统,医疗系统,不容许出错。另一种包括图书馆门禁系统,可以出错,但要降低成本。对于有大量使用者的系统,出错率则不可以太高,且总要留一条人工途径来解决最后问题。所以要保证投诉渠道的畅通,保证有解决问题的工作人员。开发者要想降低成本,系统主要使用方法的技术一定要成熟,开发者可以逐渐升级系统。同时选择合适的方式引导用户使用,也可以在极大程度上降低运营成本。毕竟对用户来说,技术到底有多高级并不重要,方便才最重要。