第九章 习惯六 统合综效——创造性合作的原则

  综合统效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。

  统合综效的精髓就是判断和尊重差异，取长补短。

  要实现人际关系中的统合综效，关键是首先实现个人的统合综效，个人的统合综效在前三个习惯的原则中都有体现，这些原则赋予人们足够的安全感，让他们变得开放、坦率，不惧风险。

尊重差异

  与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。

  自以为是的人总以为自己最客观，别人都有所偏颇，其实这才是画地为牢。反之，虚怀若谷的人承认自己有不足之处，而乐于在与人交往中汲取丰富的知识，重视不同的意见。

  完全矛盾的两种意见同时成立是否合乎逻辑，问题不在于逻辑，而是心理使然。

化阻力为动力

  把自己的问题告诉他人，让他们也置身其中，他们就会把它当做自己的问题来认真对待，并为寻找解决途径而付出努力。全新的、共同的目标由此产生，计划得以顺利进行，而结果往往超出所有人的想象。这一过程伴随的兴奋心情将营造出一种全新的文化氛围，每个人都能在其中干首都奥他人的谦恭，并在新的创造性事物和机遇中获得新思想。

  虽然你无法在相互依赖的交往中和统合综效的过程中控制他人的行为模式，但还是有很多事情都在你的影响圈范围内。你自身的统合综效就完全处于你的影响圈内。你应该尊重自己善于分析的一面和富有创造力的一面，尊重它们的差异会催生你的创造力。

  即使处于不利境地，也不该放弃追求统合综效。不要在意别人的无理行径，避开那些消极力量，发现并利用别人的优势，提高自己的认识，扩展自己的视野。你应该在相互依赖的环境中勇敢而坦率地表达自己的观点、情感和经历，借此鼓励他人同样地坦诚相待。

  尊重人与人之间的差异，当有人不同意你的观点的时候，你应该说：“你跟我有不一样的看法，这很好。”你不一定要对他们表示赞同，但是可以表示肯定，并尽量给与理解。

  如果你只能看到两种解决方案的途径或道路——你的和“错误”的，那么你可以试着寻找统合综效的第三条道路，一般情况下它总是存在的。如果你坚持双赢模式，确实愿意努力理解地方，你就能找到一种让每个人都受益更多的解决方案。