本文通过Tableau进行客户分群分析，采用购买总金额、购买次数和类平均购买价格作为聚类指标，详细步骤包括数据过滤、字段创建、散点图构建、聚类操作等。分析结果显示不同客户群在各类产品上的消费特征，如群体1偏重服装和化妆品，群体5和8可能是男性群体，群体2可能存在客户流失风险。文章还展示了群集消费者条形图和不同产品类消费图形，揭示了群集规模与消费金额的关系以及消费分布的不均衡性。
主要分析方面：客户合理分群
客户分群实现：使用聚类构建指标，需理解聚类的分析逻辑，需使用软件：tableau
聚类方法：选择3指标分别为购买总金额，客户购买次数、类平均购买价格（四类的平均购买价格，四类字段列进行avg聚合）
类平均购买价格：计算消费数据中所以四级品类消费金额的平均值，等于为每个品类构造了一个数值标签字段，在聚类中使用了按会员计算这个字段的均值，购物品种结构越接近，之间距离越小，越可能聚为1类。
tableau提供的聚类功能在分析中设置不同的群集方式，案例中划分了10组。另外案例中销售金额比较大，会绝对主导距离设置的计算，聚类中使用销售金额的10的对数，代替销售金额加以处理。
一、客户群集
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