一、领域说明
返利费用系统承担了供应商费用管理的职责,可以作为财务结算中的一部分,主要包括费用计算生成、费用单管理、费用核销、确认函件管理、可返还费用退还等等。在制造业可能费用会比较少,但是在零售行业非常常见,甚至是零售公司毛利的主要来源,因此对费用的稽核、管理就显得尤为重要。
二、费用来源和分类
费用的来源有很多种,比如合同约定、日常经营、营促销补贴等等,以下做一个简单的整理
序号 | 来源 | 说明 |
1 | 合同内约定扣点费用 | 扣点费用是整个费用的主要来源之一,包括年返、月返、物流费、仓储费、会员积分费、会员返现费用、支付手续费等等 |
2 | 合同内约定固定费用 | 比如进场费、质保金、门店促销员服装费等等 |
3 | 券费用 | 零售商联合供应商搞发放优惠券中供应商承担的部分,比如十元面额优惠券,供应商承担60%,零售商本身承担40% |
4 | 营促销费用 | 包括满减、满赠、秒杀、拼团等等各类特价活动中供应商承担的部分,不同公司计算的方式可能不一样,有的折扣百分比,有的会约定供价折扣 |
5 | 客诉费用 | 因产品质量等供应商原因产生的客诉费用 |
6 | 零售商提供的产品服务费 | 零售商提供的会员经营、数据分析、广告等产品收取的服务费 |
7 | 品牌赞助费用 | 品牌商赞助线下活动收取的费用 |
正常一家稍具规模的零售商费用项至少有十项以上,像目前我司年销售额百亿左右规模,大概八九十项费用,下面从不同的维度对费用做一个分类
序号 | 维度 | 分类 |
1 | 是否合同约定 | 根据是否和约定分为合同内费用还是合同外费用 |
2 | 按产品服务提供方 | 可氛围票扣费用和账扣费用(别和收取方式中的账扣混淆了,这里的账扣费用是指零售商向供应商提供的产品服务,比如提供电子签章收取的费用,需要零售商开票给供应商) |
3 | 按收取名目 | 根据实际项目收取名目划分会员类、营促销类、仓储物流类等等 |
4 | 按函件类型 | 包括确认函、担保函等等 |
5 | 按照是否确认 | 分为供应商已确认和供应商未确认费用 |
6 | 按照是否收取 | 分为已收取和未收取费用 |
7 | 按创建的方式 | 比如手工创建还是自动创建 |
三、费用管理
费用相关的流程性内容相对比较简单(大家可以多参考下应付结算领域相关流程)简单来说分为几部
【费用计算生成】:不同的费用类型计算方式差异会比较大,比如合同内固定费用是根据合同来的,合同内扣点费用一般是根据采购或者销售来的,促销券费用是根据销售实际使用情况来计算的,这一块流程相对简单,但是计算复杂度和研究性要求较高
【费用审核确认】(合同外没有确认函的部分):场景的审核方式包括纸质单据盖章、授权邮箱回复确认、电子签章确认等等。
【费用收取】:参考应付结算产品说明,主要分为账扣和现收(供应商单独打款)
【费用核销】:供应商不认可或者是有误的费用单需要做冲减
【可返还费用退还】:可返回费用收取后做退还操作
【开票】:针对账扣费用,需要零售商开票给供应商