内容和任务是用户的最终目标。然而,要从信息架构中把内容和任务单独提取出来是很困难的,我们可以通过以下这些嵌入内容和任务的信息架构组件找到方向:
标题
为内容命名的标签
嵌入式链接
文字内的链接,就是连向某些内容的标签
嵌入式元数据
可以作为元数据的信息,但是必须先被抽取出来(例如在电子商务网站上,如果有提到某类产品的属性,这项信息可以索引起来,并支持以这项属性来搜索的功能)
成块信息
内容的逻辑单元;这些单元可大可小(如节和篇章都是成块信息),而且可以是可以嵌套的(如“节”是在“篇章”之内)。
清单
一群成块信息,或者连向成块信息的链接。这些很重要,因为它们已经按组分类了(例如,具备某些共同特点),而且以特定次序展现(如按时间、点击、价格等等)。
顺序式帮手
暗示用户在某一流程或任务中所在的人物线索,以及完成任务之前还要走多远(例如在六个步骤中的第二个步骤)。
标识符
暗示用户在信息系统中所在位置的线索(例如,标志指出用户所使用的是什么网站,“面包屑”表明现在处于网站的哪个位置。
无论采用什么方式来分类信息架构的组件,我们把信息架构的抽象概念尽可能变得具体和可见是相当有用的。