产品分析可谓是产品或者运营入门的一门必修课。如何做好产品分析,在各种杂论的因素中整理出清晰有条理的分析路线还是很烧脑的。
在此就结合最近的学习心得,整理出一份产品分析的思路。
关于分析的方法论也是众说纷纭,这里就不展开了,直接上货!
1 产品定位
意义:它决定了战略定位,目标用户、使用场景和需求,你说它重要不?
它的形式可能多样,但大多以简洁的话语和表现形式,一句中的说出产品。
例如:
百度知道:全球最大中文互动问答平台
形式:小白用户简单提问,热心网友互动回答。生活化和大众化。
知乎:与世界分享你的知识、经验和见解。
形式:行业用户专业高品质的互动问答。垂直化和差异化。
2目标用户
目标用户的分析可直接参考【麦肯锡八分法】
3使用场景
使用场景是一种非常接地气和实用的描述用户需求的方法。
“在某某时间(when),在某某地点(where),周围出现了某些事务时(what),特定类型的用户(who)萌发了某种欲望(desire),通过某种手段(how)解决了问题(Why)和欲望”
以上就是使用场景的范例。
即使不太细心的你也会发现一些英文提问词,他们就是【5W1H法则】,即When,Where,What,Who,Why
4需求分析
需求分析由这4个方面构成:现状(需求原点),目的地(需求重点),驱动力(背后动机)和阻力(困难与挑战)。
如果细分可以就上述4点细化为几个问题。
1)需求原点:产品现状
2)需求重点:未来怎么样?
3)驱动力:解决问题,满足欲望
4)阻力:成本,价格,代价?
5市场分析
市场分析主要考虑以下3个因素:
1)同类竞品市场表现:品牌,质量,价位,产品附加值
2)行业市场竞争情况:竞争激烈程度,市场空间
3)产品本身市场价值:性价比,市场优势,营销推广
针对上述三个因素中我们需要着重考虑的两点:
一是产品在目前市场竞争中的生存空间;
二是产品在市场的占有率最大可能与前景;
关于市场分析,可以参考【波特五力模型】
一般来说上面5个方面已经能涵盖产品的基本情况了,但是毕竟产品分析我是专业的,所以还有一些不同的考量和视角。
6易用性
在这个产品日趋同类化和新创意速度被伪创新的年代,易用性还是深得人心的。
易用性主要关注三个方面:易见,易学,易操(作)
1) 易见:易见就是要像在拆快递时摆在手边的小刀,顺手可拿。“所想即所见,所见即所得”则是它的精髓。
2)易学:易学就是拆快递时学习拿小刀拆快递,看见别人别人拿这小刀不用找那个是刀刃刀背,刘禅都会的屠龙刀法。“即看即用”。
3)易操作:易操作就是拆快递时拿起手边的刀不管用什么刀法都能完美无瑕地拆开快递。
7产品优化
优化的目就是提升用户体验,提高工作效率,带来乐趣。
所以产品优化可以从这几个方面着手:用户体验,架构和导航,内容和互动。