技术人生：故事之九 不要把测试用户名写成“aaa”

故事之九 不要把测试用户名写成“aaa”
我费劲地向我的用户讲述OFFICE，结局还好，但我发现了一个国民计算机教育问题，这时ATC管理中心也希望OFFICE技术，我们就筹划制作电视节目，试图用最古老的信息传递渠道来传递最新的技术，结果是现在的OFFICE专家情景教学片。
效果如何？我已经没有时间顾及，通过外地的朋友说他知道这个东西，我想，那个打字小姐应该知道OFFICE为何物了吧？她一定知道了。
一种新的产品的出现，不是单纯靠技术好，而是大家的接受，如果大家无法接受，再好的技术也成了“玄学”，让人敬而远之。
这里还有一个插曲，一位电视导演告诉我他的电脑出为了，刚刚买回来的，着急让我帮忙修修，我去了以后，看到一台新电脑，什么毛病都没有，就说，没问题。他说：“不可能，根本不亮（显示器不显示）”。我说，显示器电源打开就行了。他竟然说：“不是电脑吗？应该街上线自己就工作起来呀，怎么还需要打开开关！”
这就是那个将电脑看作智能机器人的时代的故事。从中我明白了，自己认为简单的，往往是最困扰用户的东西，自己认为高深的，往往真正的使用者并不需要！学习开发工具也是如此！
记得我第一次给用户看自己编写的程序，为了得到一个项目的时候，用户说：“不是我要的。”，我很惊讶，本来是根据它的要求做的，怎么不对？
原来，我开发的是一个网上签名系统，结果演示的程序用“aaa”代表签名，我的本意是aaa就是随便什么都行，结果，用户不理解。后来，我改成了他的个人姓名，他立刻说：“没错，就是它！”。一个抽象的东西，会让不懂技术的用户产生其他联想，跟你的软件毫无关系，也不会理解。所以，哪怕做一个演示，也必须真实，必须贴近用户，必须让用户明白！
作为技术人员，永远要坚持为用户开发的宗旨，永远要站在用户角度看问题，而不是技术角度！