技术人生:故事之九 不要把测试用户名写成“aaa”

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故事之九 不要把测试用户名写成“aaa”
我费劲地向我的用户讲述OFFICE,结局还好,但我发现了一个国民计算机教育问题,这时ATC管理中心也希望OFFICE技术,我们就筹划制作电视节目,试图用最古老的信息传递渠道来传递最新的技术,结果是现在的OFFICE专家情景教学片。
效果如何?我已经没有时间顾及,通过外地的朋友说他知道这个东西,我想,那个打字小姐应该知道OFFICE为何物了吧?她一定知道了。
一种新的产品的出现,不是单纯靠技术好,而是大家的接受,如果大家无法接受,再好的技术也成了“玄学”,让人敬而远之。
这里还有一个插曲,一位电视导演告诉我他的电脑出为了,刚刚买回来的,着急让我帮忙修修,我去了以后,看到一台新电脑,什么毛病都没有,就说,没问题。他说:“不可能,根本不亮(显示器不显示)”。我说,显示器电源打开就行了。他竟然说:“不是电脑吗?应该街上线自己就工作起来呀,怎么还需要打开开关!”
这就是那个将电脑看作智能机器人的时代的故事。从中我明白了,自己认为简单的,往往是最困扰用户的东西,自己认为高深的,往往真正的使用者并不需要!学习开发工具也是如此!
记得我第一次给用户看自己编写的程序,为了得到一个项目的时候,用户说:“不是我要的。”,我很惊讶,本来是根据它的要求做的,怎么不对?
原来,我开发的是一个网上签名系统,结果演示的程序用“aaa”代表签名,我的本意是aaa就是随便什么都行,结果,用户不理解。后来,我改成了他的个人姓名,他立刻说:“没错,就是它!”。一个抽象的东西,会让不懂技术的用户产生其他联想,跟你的软件毫无关系,也不会理解。所以,哪怕做一个演示,也必须真实,必须贴近用户,必须让用户明白!
作为技术人员,永远要坚持为用户开发的宗旨,永远要站在用户角度看问题,而不是技术角度!

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人生最珍贵的一则故事

10-18

一对新婚夫妇生活贫困,要靠亲友的接济才能活下去。一天,丈夫对妻子说:“亲爱的,我要离开家了。我要去很远的地方找一份工作,直到我有条件给你一种舒适体面的生活才会回来。我不知到会去多久,我只求你一件事,等着我,我不在的时候要对我忠诚,我也会对你忠诚的。” rnrn很多天后,来到一个正在招工的庄园,他被录用了。他要老板答应他一个请求:“请允许我在这里想干多久就多久,当我觉得应该离开的时候,您就要放我走。我平时不想支取报酬,请您将我的工资存在我的账户里,在我离开的那天,您在把我挣的钱给我。”双方达成协议。 rnrn年轻人在那里一工作就是20年,中间没有休假。一天,他对老板说:“我想拿回我的钱,我要回家了。”老板说:“好吧,我们有协议,我会照协议办的。不过我有个建议,要么我给你钱,你走人;要么我给你三条忠告,不给你钱,然后你走人。你会房间好好想想在给我答复。” rnrn他想了两天,然后找到老板说:“我想要你那三条忠告。”老板提醒说:“如果给你忠告,我就不给你钱了。”年轻人坚持说:“我想要忠告。” 于是老板给了他“三条忠告” : rnrn第一,永远不要走捷径。便捷而陌生的道路可能要了你的命。 rnrn第二,永远不要对可能是坏事的事情好奇,否则也会要了你的命。 rnrn第三,永远不要在仇恨和痛苦的时候作决定,否则你以后一生会后悔的。 rnrn在远离自己深爱的妻子和家庭20年后,男人踏上了回家的路。一天后,他遇到了一个人,那人问他:“你去哪里?”他回答:“我要去一个沿着这条路要走20多天的地方。”那人说:“这条路太远了,我认识一条捷径,几天就能到。”他高兴极了,正准备走捷径的时候,想起老板的第一条忠告,他回到了原来的路上。后来,他得知那个人让他走的所谓捷径完全是个圈套。 rnrn几天后,他走累了,发现路边有家旅馆,他打算住一夜,付过房钱后他躺下睡了。睡梦中他被声惨叫惊醒,他跳了起来,正想开门看看发生了什么事,但他想起了第二条忠告,于是回到床上继续睡觉。起床后喝完咖啡,店主问他是否听到了叫声,他说听到了,店主问:“您老板接着说:“这里有三个面包,两个给你路上吃,另一个等你回家后和妻子一起吃吧。” 不好奇吗?”他回答说不好奇。店主说:“您是第一个活着从这里出去的客人。我的独子有疯病,他经常大声叫着引客人出来,然后将他杀死埋掉。” rnrn他接着赶路,终于在一天的黄昏时分,远远望见了自己的小屋。屋里的烟囱正冒着炊烟,还依稀可以看见妻子的身影,虽然天色昏暗,但他依然看清了妻子不是一个,还有一个男子伏在她的膝头,她抚摸着他的头发。看到这一幕,他的内心充满仇恨和痛苦,他想跑过去杀了他们,他深吸一口气,快步走了过去,这时他想起了第三条忠告,于是停下来,决定在原地露宿一晚,第二天在做决定。天亮后,已恢复冷静的他对自己说:“我不能杀死我的妻子,我要回到老板那里,求他收留我,在这之前,我想告诉我的妻子我始终忠于她。” 她走到家门口敲了敲门,妻子打开门,认出了他,扑到他的怀里,紧紧的抱住了他。他想把妻子推开,但没有做到。他眼含泪水对妻子说:“我对你是忠诚的,可你背叛了我......” rnrn妻子吃惊的说:“什么?我从未背叛过你,我等了你20年。” rnrn他说:“那么昨天下午你爱抚的那个男人是谁?” rnrn妻子说:“那是我们的儿子。你走的时候我刚刚怀孕,今年他已经20岁了。” rnrn丈夫走进家门,拥抱了自己的儿子。在妻子忙着做晚饭的时候,他给儿子讲述了自己的经历。一家人坐下来一起吃面包,他把老板送的面包掰开,发现里面有一沓钱——那是他 20年辛辛苦苦劳动得来的工钱。 论坛

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