技术人生：故事之二十九 我们忙什么

故事之二十九 我们忙什么
IT行业本身，在很长的时间内，忙的是宣传自己和灌输市场一种概念，靠神秘色彩和高技术门槛来让用户投资。这种状况发展到2001年，则彻底出现IT危机，更确切的说，是信用危机和实用危机。
作为一名软件工程师，我深刻体会到，以前靠一个图纸，一本方案和一套理论来赢得项目的方法，已经行不通。原因是，今天的用户更加成熟，更加了解IT与自身需要的差距。已经不是见到洋货就认为需要的时候，而是有自己的判断力和需求的目标及规则。
而我们茫然地继续使用惯用的手段，推销着已经不符合需要的思想。
记得证券副总裁说的好：“我看了很多网上证券的方案，为什么没有一家公司告诉我我该怎么做，而总是告诉我他能做什么？”。
听到这句话，我感到非常惭愧。我们所设想和所研究的，往往是自我的感觉和自我的行为，这种自我，当然就让我们自己孤立了，让我们自己成了“专家”，成了研究发射火箭一样的与多方无关的东西的专家，这种专家是多么的悲哀！
IT是服务行业，我们真的服务了吗？