案例：人员培养的瓶颈问题

        某公司 2003 年时就通过了 CMM 3 级的评估，经过多年的持续改进，企业的过程体系简介而高效。但是该公司的开发人员基本上没有超过 3 年工作经验的，尽管过程定义得简洁高效，项目组成员也能按标准与规范执行，但是项目组成员编写的需求文档、设计文档、代码与测试用例的质量比较差。每次去运行检查都要首先作为同行专家去发现这些文档的 bug，帮助项目组成员去发现工作产品中的内在的质量问题。在这家公司，过程就并非最突出的问题，而人员问题才是瓶颈，迫切需要解决的是人员培养问题。