PMP备考知识总结(技能)

领导技能: 确立方向, 人员安排, 激励和鼓舞。

Problem Solving: a combination of problem definition, and decision-making.

Influence the organization.

项目集是为了实现集合的战略目标和利益，其重点是关注项目间的依赖关系，并有助于找到管理这些依赖关系的最佳方法。

事业环境因素(EEF): 指围绕项目或能影响项目成败的任何内外环境因素。这些因素来自于任何或所有的项目参与单位。事业环境因素可能提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极影响，他们是大多数规划过程的输入。

组织过程资产: 包括任何或者全部与过程相关的资产，可自于任一或所有参与项目的组织，用于帮助项目成功。这些资产包括正式和非正式的计划，政策，程序和知识库，如经验和历史信息。

两大类：

•  流程和程序：  流程／指南／模板／程序／要求等
•  共享知识库:    测量／档案／教训／配置／财务等

过程分类

• 项目管理过程<启动，规划，执行，监控，收尾>
• 产品导向过程<项目生命周期的阶段>

产品用需求来衡量，项目用计划来衡量.

计划之核心过程: 收集需求，定义范围，创建工作分解结构，定义活动，排列活动顺序，估算活动资源，估算活动持续时间，制定进度计划，估算成本和制定预算。

计划之辅助过程: 规划质量，制定人力资源计划，规划沟通，规划风险管理，识别风险，实施定性/定量分析，规划风险应对，规划采购。

启动过程组: 获取授权，获取资源，设定干系人，选取项目经理；内容体现在project chart之内。

对项目的监控取决于三个方面: 测量指标<项目>, 评价指标<人和项目>,项目之内的激励机制。