工作中的方法论(十)

KJ法是一种源自日本的亲和图法,用于组织团队、建立共识并解决复杂问题。通过收集事实、意见,进行脑力激荡、分类整理和责任划分,帮助团队识别问题本质,制定解决方案。该方法强调团队学习,促进部门间合作,但实施时需要经验丰富的指导。
摘要由CSDN通过智能技术生成

KJ法

介绍:

​ KJ法又称A型图解法、亲和图法(Affinity Diagram),是新的QC七大手法之一。KJ法是将未知的问题、未曾接触过领域的问题的相关事实、意见或设想之类的语言文字资料收集起来,并利用其内在的相互关系作成归类合并图,以便从复杂的现象中整理出思路,抓住实质,找出解决问题的途径的一种方法。

​ KJ法的创始人是东京工业大学教授、人文学家川喜田二郎,KJ是他的姓名的英文Jiro Kawakita的缩写。川喜田二郎在多年的野外考察中总结出一套科学发现的方法,即把乍看上去根本不想收集的大量事实如实地捕捉下来,通过对这些事实进行有机的组合和归纳,发现问题的全貌,建立假说或创立新学说。
在这里插入图片描述

目标:

​ 用于认识事实。

内容:
1)组织团队:

​ 将问题可能涉及的相关部门人员组织起来,少则可以是3-5人,多则数十人。意见特别强烈的人不能被摒除在外,平时不讲话的人,只要工作相关便需邀请参加。

2)建立共识:

​ 运用团队技巧,让团体成员降低压力,建立整体共存共荣的一体感,避开针对个人与部门的攻击,减轻防卫性的心理状态。研讨会不要在公司里,封闭式效果更好

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