工作方法论

前言:

有着多年工作经验的你去面试一家公司面试,当老板问你:

“从毕业到现在自己最大的转变收获什么?”

你该如何作答?

 

----“更多的工作技能提升与经验”

----“少了刚毕业时的青涩,学会了与人如何协同相处”

----“经过多年的洗礼,有更强的韧性与抗压能力”

 

 

当然这些回答都没有问题,但是工作多年如果还没有形成自己的一套方法论去处理问题,这些回答毕竟都显示的很空洞不是?

通过工作中处理问题的同时,总结出自己的一套“方法论” ,因为任何的方法都是出自方法论。

有了方法论,就有了方法;

有了方法,就有了解决思路;

有了解决思路,就有了解决方案。

然后以不变应万变,遇到任何问题都能通过方法论出一个解决方案。

把方法论融汇贯通,就像前面说的。只要没到神学才能解释的,就一定能解决。

 

下边总结下自己的处事方法论,作为记录也是总结。

 

一般处理问题方法:

在工作总经常各式各样的问题会找上门,如何处理?

1.即时止损,对于不能立刻定位事故原因的问题,简单分析后,先立刻止损解决问题。

比如:

      立即先给工单用户提供流程外操作处理

      回滚代码还原

2.分析问题,是什么原因导致的问题

比如:

查看错误日志或记录:解决80%问题

账号仿真模拟:恢复数据到调试环境,仿真模拟查看问题

3.解决问题,

对于自己熟悉可以处理的问题:按点操作即可,考虑其他业务场景,小心切勿拆东墙补西墙。

对于自己不熟悉不能处理的问题,定位相关责任人,学会阐述:

          a.谁,在什么操作下,导致了什么结果;

          b.附上问题的必现方式或关键数据,排查者可以直接分析问题,提高交流效率

          c.说出自己推测想法,询问是否需要自己配合协调帮助

4.复盘 

对于一般性的小bug,要分析原因进行总结,也是对自己的一种提升

对于有险些或者已经造成损失的,要由特定人负责总结开会,主要的目的不是为了追究或者甩锅,要让团队的每一个人了解这次事故的具体场景和原因,以防下次同一个坑其他人再摔倒

 

二。swot方法论,趋利避害

  1. S:Strengths(优势)—内部的有利因素
  2. W:Weaknesses(劣势)—内部的不利因素
  3. O:Opportunities(机会)——外部的有利因素
  4. T:Threats(威胁)——外部的不利因素

除此之外,我们还可以再用内外部交叉的方式,来找到应对的策略! 

  1. SO:当优势与机会同在时,我们要抓住机会充分发挥;
  2. WO:当劣势与机会同在时,我们要懂得趋利避害;
  3. WT:当劣势与威胁随之而来时,我们要静下心来进行自我修炼;
  4. ST:当优势与威胁并存时,我们要发挥优势,扬长避短。

 

举个例子:

信贷员小张想要赶超竞争对手赢得客户

那么对于小张来说,他的优势、劣势、机会、威胁分别是什么呢?

接下来,小张应该采取什么策略呢?

三。产品六层次方法论:

 

四。能力管理的矩阵

了解自我,作出合理规划

  • 第一象限,优势区。
    是那些自己很擅长同时又很喜欢使用的能力。
    这是一个人在职业世界里最宝贵的财产。想一想,如果一个人每天做的事都是自己擅长的,同时做这件事本身又能带来快乐,将会获得物质和精神上获得双重收益。

  • 第二象限,潜能区。
    所谓潜能,可以理解为未来的优势能力。
    我们感兴趣、愿意持续提升的能力很多,那些暂时还处在低级阶段的能力,如同一颗颗富有生命力的种子,在未来会长为参天大树。
    若对职业现状不满意,可以仔细的研究潜能区,因为这些是最有可能在未来为自己带来机会的能力

  • 第三象限,退路区。
    什么是退路?就是万一我干不了自己想要的工作,那最起码还有养家糊口的手艺。
    当我们向着理想的职业之路前进,却四处碰壁,基本生存都成问题时,那些被自己忽视的优秀能力,将为我们赢得“避风港”般的工作。
    真的有我们不喜欢,但是却又很高水平的能力吗?

  • 第四象限,盲区。
    盲者,指这个区域是自己的黑夜,是不擅长,也不愿意碰触的地方。

 

 

五。4象限时间管理方法论

 

六。时间管理-平衡生活工作

 

这个是很多心理学家研究出来的,让一个人人生变得平衡的八个方向,
怎么样做你的时间管理呢?
就是你每天晚上在做第二天规划的时候,强制性的要求自己,每一个筐里边儿至少写一件事儿,你的人生就会逐渐的平衡,因为你真的给的时间了。

事业不用讲,你有很多事要做对吧?你们有很多要做的事
健康可以做什么?我给自己规定每天要做30个俯卧撑,然后我要走1万步,
家庭幸福呢,每天如果能够跟自己的妻子有20分钟的谈话,就不会离婚,然后陪孩子聊聊天,给老人家打个电话,
理财呢,看看我的股票期权对吧,我可以写点东西,
人脉,刷朋友圈啊,
学习很简单,自媒体公众号很多,
休闲不用安排,给你们很多休闲工作,
心灵怎么办?只要你能够每天拿出十分钟的时间来静坐就好。

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