工作中的方法论（十九）

故障信息闭环管理系统(FRACAS)

介绍：

​ FRACAS（Failure Report Analysis and Corrective Action System，故障报告、分析和纠正措施系统）—— FRACAS通常也称为“故障信息闭环管理系统”，FRACAS还有称为，如“归零管理”、“PRACAS”、“DRACAS”等。
​ 由世界著名的可靠性公司一一美国RELEX公司推出的FRACAS(故障报告、分析和纠正措施，Failure Report Analysis and Corrective Action System，缩写为FRACAS)专业系统软件，通过报告产品的故障，分析故障原因，制定和实施有效的纠正措施，以防止故障的再现，同时把故障根本原因和纠正措施信息反馈到设计过程中，改善和促进产品的可靠性增长。

目标：

​ 系统性解决故障根因，及系统设计优化

内容：

1，制定目标和成功要素

制定适当初级目标是成功实施FRACAS的基础。项目组中的负责不同工作的成员都必须明确自己在FRACAS实施过程中的具体目标。具体目标包括降低维修成本、提高整体可靠性，改进下一代产品设计。目标一旦制定，各小组的代表和执行人应召开专门的会议针对这些目标进行评价、调整，并赋予这些目标一定的优先权。
　　同时在会议期间，应针对上述已经制定的各个目标确定出实际、可量化的成功要素。例如：如果目标是降低维修成本，那么量化的成功要素就是将随后12个月的维修成本降低10%。目标和成功要素确认后，必须将具体内容和细则下发到FRAC