读书笔记——《世界顶级CIO的修炼之道》

《世界顶级CIO的修炼之道》记录了世界上9位顶级CIO的故事，展示了要成为一位成功的CIO需要具备的素质和能力。包括：1.敢于孤注一掷，不怕承担风险；2.极具号召力，对自己的能力和经验有十足的把握；3.重视员工，明白员工给公司带来的价值；4.雷厉风行，果断做出有利于公司发展的决定；5.以结果为导向，专注改善公司现况。

宝洁公司的CIO菲利普.帕萨利尼通过选择性外包为公司节省了超过10亿美金。他认为，在实施任何一项重大举措时，必须考虑三个问题：1）企业要赢得什么？2）如何才能主动产生商业价值；3）可能会出现什么样的错误？他把自己的成功归功于对自己的定位——商业领袖而非技术方面的万事通。在某些细节问题中，忘记技术背景，专注做一名商人——作为一名商人，你要如何了解通过技术创造价值。

雷神公司的CIO丽贝卡.罗兹为公司建立了一套完善的IT基础架构和全新的业务协作平台，重新打造了公司的ERP系统，优化企业业务流程，使财务审核时间从20天缩短为2天。她持续寻找每一处需要改进的地方，企业风险管理、传统基础架构、内部信息安全控制、有效管理模式构建等等。“始终保持初心是宝贵的品质，特别是在最难熬的日子里。”

  HP公司的CIO史蒂夫.班德罗亚克善于处理各种棘手的问题，他说“CIO需要了解业务，但当你正在接触业务的时候，你才会了解如何让系统和流程来影响业务，如何改善业务人员的生活。” 他还说，“CIO需要看中的是驱动业务见成效，否则，即使你的服务器运营再稳定良好，SLA再好，也没有任何意义，我们也不在乎。”

柏克德工程公司的CIO卡罗尔.泽尔霍弗曾在ITT公司担任CIO, 领导完成了ITT公司业务拆分期间的IT拆分和架构调整，她非常重视人才的作用，“人一定要放在首位。领导者必须要选择合适的人上车，并且必须要确保把他们安排在合适的位置上，然后才能去做事。”

联合太平洋公司CIO林登.泰尼森坚持不懈地推行新的系统，比如重建ERP系统，企业运输管理系统等。他认为技术是公司的核心驱动力，而不是一个必要条件， CIO的成功离不开各管理层的同事，已经坚信IT会成为一个高于技术的行业的所有同仁们。CIO也需要不断持续的学习，保持在尖端技术领域的优势。

西斯科公司CIO伟恩.赫特斯曾经经历过销售项目的失败，再没有试点的情况下大规模推广项目。他在以后吸取了教训，要稳步推进，欲速则不达。他的另外一个宝贵经验是必须与一线人员保持沟通，要下到一线实地考察、测试。他说“我的每一步都是为了最大化提升自己的价值，提高自己的能力，而不只是为了升职加薪。”

康西哥公司CIO唐.艾姆赫尔兹也处理过棘手的IT外包业务，他深深懂得运营IT要像做生意一样，而不能只专注于技术。要成为一位全能型的IT领导着，一位将企业放在第一位的领导者。

Ameristar Casinos公司的CIO 史林.奎诗的特质是能准确地锁定问题所在，迅速地制定出解决问题的方法，“快、准、狠”。她还担负起负责两家公司的整合工作，建立数据仓库解决方案。她站在业务的角度而不仅仅是技术的角度来分析问题，并提出解决方案。

USAA保险公司的CIO格雷戈.施瓦兹提出将IT像业务一样去运营，IT部门向其他部门提供服务是要收费的。他认为：“IT部没有战略决策权，那是业务部门的事，但是IT作为推动者，可以对战略的决策起点一定的影响和指引作用，并可以告诉大家怎么样才能切实推动公司的改革。”