本文详细介绍了销售工作的五个步骤：1）热情打招呼，注重热忱、目光和笑容；2）清晰地自我介绍，增强顾客记忆；3）巧妙介绍产品，让顾客参与体验并引发失落感；4）专业成交，解答顾客疑问并运用假设成交法；5）再成交，利用拥有感巩固购买决定。通过这些步骤，销售人员可以提升销售效果。
第一步：打招呼。
做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。
打招呼时要注意三点，热忱、目光、笑容。
第一点热忱。
不知大家注意过没有，在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情，冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应，所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。
第二个要点目光。
用专注的目光盯住对方的眼睛，这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对你产生亲近，有人觉得这样做好像不太礼貌特别是男销售员面对女顾客时，我只能告诉你，你这种想是大错特错。这样说的道理其实很简单，一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你好像在说话，你的心理活动会是什么样的呢?
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