读书笔记: Head First PMP

Head First PMP
by Jennifer Greene , Andrew Stellman

http://www.amazon.com/Head-First-PMP-Jennifer-Greene/dp/1449364918/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1401322785&sr=8-1&keywords=head+first+pmp+5th+edition

事务 vs 项目

事务：连续不断，没有明显的开始和结束，比如IT support, accounting, maintenance

项目：临时的，有头有尾，完成特定的事情。

项目六大制约（它们是相互影响的）：

时间

钱

范围：就是完成哪些事情

资源：主要是项目组成员

质量

风险：可能影响项目进展的关键因素

利益相关方

正面：支持项目的

负面：反对项目的，通过沟通，了解他们的需求，如果满足他们的需求，就可以把负面的转为正面的

类型：

   出资人

   客户或者用户、外包方（为什么叫Seller?非常奇怪的名字）

   商业伙伴（比如外部培训）

   组织小组

   功能专家（觉得一般是内部的？比如会计）

组织类型：

功能型：项目经理从属于功能经理（也即部门经理），功能经理完全控制人员、经费、进度，项目经理名不副实，如果只负责汇报状态，没有决策权，那么就是expediator（多么的pathetic!!!!!）

弱混合型：除了expediator项目经理, 出现了coordinator 项目经理，从属于更高层的经理，有一些决定权，但是对于人员仍然没有控制。

平衡混合型：项目经理平行于功能经理，每个人同时向项目经理和功能经理汇报。

强混合型：项目经理高于功能经理，向高层报告后，可以推翻功能经理的人员、经费、进度的决定。每个人仍然同时向项目经理和功能经理汇报。

项目化型：没有功能经理，项目经理可以完全控制人员、经费、进度。(这才是真正的项目经理!!!!!)

有的组织同时存在各种类型的PM，这是组合型组织