2008年管理软件将面临挑战,你工作流了吗?

2008 年你工作流了吗？

 

2008 年了，企业都将面临新的挑战和竞争格局。 作为软件从业人员， 2008 年你工作流了吗？你将工作流吗？

 

2008 年 OA 系统将不只是办公电子化，需要的是一种能提高效率的协同体系，能跟踪、监督办公处理过程，提高处理效率，帮助企业通过精细化管理思想，逐级展开任务、随时了解任务的执行情况，帮助企业提升执行力的工具，假如没有工作流引擎， 2008 年纯粹的办公电子化将很难称之为 OA

 

2008 年 IT 服务管理系统将不再是最为普遍的报障系统，记录事情的发生和处理结果， 2008 年随着 ITIL 思想的普及， IT 服务管理系统，不仅记录事件，更加需要掌握处理的过程、积累知识和经验、需要协同体系提升事件处理的效率，还需要通过问题管理去预防事件的发生、提升企业的服务能力。。。。。。假如没有工作流引擎的支撑，你容易做到这样以流程为基础的 IT 服务管理系统吗？

 

2008 年 客户服务管理系统，不再只是记录客户服务请求和处理结果的系统，而是需要掌握整个服务处理过程，掌握服务质量，监督、反馈、分析，持续改进服务品质，没有一套支持业务流程优化的工作流引擎，这样的系统也将难以实现

 

 

2008 年 物流揽收系统，物流行业将是竞争最激烈的行业，企业为了提升物流效率和客户忠诚度，不断优化市场战略和格局，以往固化业务流程的物流系统将难以适应战略变化的速度，如果没有灵活、可自定义配置业务流程的工作流引擎支撑，也将很难赶上市场竞争的步调。

 

2008 年 进销存系统，也不再只是仓库，销售，采购数据的管理，更加要求将采购、仓库管理的过程纳入到系统里来。如果没有工作流引擎，你又如何做到？

 

还有各种各样的系统，因为 2008 年的管理软件，将不再是只处理数据和数据关系，需要管理人、时效和流程帮助企业提升执行力。

 

期待 2008 ！

 

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