鼎信系列语音网关常见问题案例分析

鼎信系列语音网关常见问题案例分析

问题概览

1. 来电号码不显示
2. 呼入不进来（无线网关）
3. 单通，UD两侧声音都有，用户侧听不到坐席测
4. 通话中断
5. 注册失败
6. 单通，UD收不到用户侧声音（无线网关）
7. 呼入提示请拨分机号（无线网关）
8. 网关是否可以调整语音增益，如果用户测听不清楚
9. 怎么查看设备模块支持哪种运营商网络制式（无线网关）

具体描述

问题1

现象：
E1状态这里来显可以看到主叫号码信息，抓包里面没有信息

可能原因以及解决方案：
线路可能带了隐藏信息，网关配置PSTN到IP号码变换中，呈现指示语改成允许

问题2

现象：
呼入不进来
可能原因以及解决方案：