第2节 商业模式
一、商业模式最重要
好的生意模式就是长期能产生很多净现金流的模式
换言之就是企业能够持续赚很多钱
right business比right people和right price更重要
回顾自己失败的教育投资
其实就是没有充分调研，进入了一个不熟悉的赛道
所用的生意模式，现在回想起来
是用一个有人格魅力的人（认真/亲和力/负责任等），去吸引客户
如何找到这些有人格魅力的人，才是持续赚钱的核心
这个过程也让我更认识自己，在这个方面我没有我自认为的那么坚持
所以进入行业前充分调研（或者在本行业打工）是绝对必要的
否则对商业模式的认知不会足够清楚
换言之，投资也是，充分调研是必须做而绝大多数人不会去做的
房地产行业（的商业模式好不好）这个说法太泛了，就像说电子消费品这个行业生意模式好不好一样，没法得出结论的
行业 ！= 商业模式
同一个行业内，也有商业模式好的公司，也有商业模式不好的公司
所谓好的商业模式大概就是有很宽的护城河的那种
有核心竞争力（护城河）来完成商业问题的解决（保护城池）
谷歌和苹果的生意模式是什么？核心竞争力是什么？
谷歌的商业模式，链接阅读：
《浪潮之巅》（ 浪潮之巅（第2版）（套装上下册） (豆瓣) ）中介绍谷歌广告系统的完美商业模式
https://www.zhihu.com/question/20094097
简而言之，谷歌的护城河，通过技术手段精简了广告成本（让天下没有难做的广告），技术+规模是护城河
苹果的商业模式
https://zhuanlan.zhihu.com/p/347504869
软件+硬件是护城河
步步高只有硬件，竞争激烈
二、差异化是好商业模式的前提
差异化：就是用户需要但其他竞争对手满足不了的某些东西
其实就是核心竞争力，这个核心只有我有（能满足），别人有的都不能算核心
一定要做和别人不同的事情
无法差异化的行业：航空公司，产品
麦片口感差异化
iphone和其他手机差异化
游戏差异化
能够持续有用户喜欢的差异化产品的公司往往就有了很好的生意模式
综合来看，差异化体现在产品对需求的满足性上
无差异化的产品其实很少，只有航空，光伏，纺织
投资避开无差异化的公司，没有爆点业绩来引发估值增长
好的公司一般来讲就是能够持续找到用户’差异化‘需求的那些公司
一直有护城河，一直有核心竞争力（虽然会变，如腾讯）
麦当劳的差异化是什么？
等价于什么事情是麦当劳能满足而其他同行满足不了的
口味、快餐、地产化
差异化=核心竞争力，长期维持的差异化=护城河
三、护城河是商业模式最重要的部分
一道需要不断重复开挖的护城河，最后根本就等于没有护城河
把勤奋、精细管理、学习能力当作护城河是认知不足的表现
护城河是不需要努力维护的，需要努力的是发现差异化需求点，增加新的护城河
努力做事的目标，就应该是建立不需要努力维护的结果
努力做事的结果，还是需要努力维护，时间就是投在无法沉淀积累的事务上了
无法形成复利的事，不值得做
四、要有好的企业文化做支撑
五、30个商业案例点评
茅台生意模式：库存可升值
茅台失败的可能性，只有企业文化的失败
苹果生意模式精华：
用户体验消费导向
平台
单一产品模式，这点也是现阶段的我最容易学的，一个可盈利的方向，
日积月累的投入时间，优化优化再优化，做到自动、稳健
时间积累成复利
单一产品模式：集中精力，材料成本控制，渠道成本
营销成本
市场扩张中
苹果是个大系统，音乐、视频、游戏、软件。。。的钱全赚了，关键你买的音乐视频程序等一辈子都是你的，但必须在它的设备上才可以用，谁还会轻易换设备。
这就是生态系统
回想起来：苹果就是把最好的软件装到最好的硬件上
现在有点感觉了，不仅是最好的软件，是一个生态系统
3、苏宁、携程
这2家公司的产品都是很难有差异化的，感觉不容易找到好的生意模式
4、阿里巴巴
网络商业中介，现代掮客
感觉对阿里的评价不是很高啊
5、汽车行业
汽车产品很难有差异化，所以长期而言很难赚钱
所以现在汽车也在打价格战了
6、沃尔玛与阿里
沃尔玛进军电子商务，类似于微软面对移动终端市场的发展
都是大而不能转了
7、微软
成功是失败之母，微软陷在过去的成功模式中出不来，估计以后也很难出来了
果然如此
8、公用行业
自来水公司的垄断是在很多限制条件下的垄断，多有关民生，属于公共事业，不被允许赚大钱
行政垄断不算好的商业行为
9、银行
银行产品非常复杂，差异化远大过航空公司
有很多银行是因为做的大才活下来的，因为国家会救（一部分）
《货币未来》中，对法币发明后，银行无本万利的现象有类似描述
10、啤酒
啤酒和水差不多，运费很高，只能就地生成。。。能够称为全国或世界品牌的极少
红酒
红酒受原材料影响是无法保持产品的高度一致性的，所以无法大量生产
11、百货行业
淘宝这种商业模式最后会让大多数的地面店麻烦的，越大的店越麻烦
投资里很重要的一点就是要避免大麻烦
高杠杆的套利，真的要少做，避免大麻烦
面对可能归0的风险，去等待一点小利
增加保证金，本质上就是降低杠杆
连锁超市进入电商，都是被逼的，最后没几家能活
还是要规避长远的系统性风险
零售业的经营相当不易
教育也是一样，地面，产品多，提供服务的人员多，管理难度就更大
12、新零售
即电商，赢家通吃
13、Facebook
商业模式简述，为用户提供沟通平台，根据用户信息，精准广告
规模是重要因素
14、诺基亚与三星
从他们推出低端机开始我就猜到他们会有今天
低端机的商业模式不可持续
利润微薄，本质上是价格战，没有抓住市场差异化的需求
好像满足了部分低端用户的需求，但不是创新，是价格战
三星的问题在于其实没有产品追求，是生意导向的公司，焦点太发散，时间长了大概率会出问题
还是看概率的问题，高杠杆套利爆仓只要一根针，大概率
15、塑胶、五金、电子零件公司
你要是想忙一天的话，就请朋友来家里吃饭
你要是想忙一年的话，就装修你的房子
你要是想忙一辈子的话，就多买几个这样的企业
大部分电子公司可能都不值得投资，生意模式不太好
16、高端、低端商业模式
低价是最容易的选择，但也是最难走的路，成功率太低
17、联想
靠低价得到的份额实际就是阴影本身，很难走出来的，看看诺基亚就明白了
主动放弃差异化，寻求价格战，都没有抓住商业模式的本质
成本优势在制造业中没法长期维持
除了ipad以外，占有率最高的亏的最多
18、航海业，航空业
要借很多钱（意味着风险大），而且产品没有差异化（意味着很难有长期的好利润）
19、富士康OEM（代工）
生意模式为什么不好
没有差异化，赚的是辛苦钱
代工业王者郭台铭进入零售业也吃瘪
20、黑电、白电、厨点
黑电白电概念介绍：
https://zhidao.baidu.com/question/2033116.html
黑电难有差异化，白电和厨电的差异化显然要高些
21、淘宝模式和京东模式
淘宝说不定有一天成为中国最大的广告公司
这个说法对我来说很新鲜
段认为淘宝是掮客，就是和广告一样的功能
淘宝类比于facebook，淘宝是商家对用户信息的匹配
facebook是根据用户的信息，植入广告
广告市场和经济总量是线性相关的
京东的模式好像不复杂，就是砸钱-融资-砸钱的过程
不赚钱的生意多少营业额都是没用的
建不起护城河的话，砸多少钱都是没用的
段好像不看好京东
不好的生意模式也是有机会在一段时间里赚钱的，但赚起来累，效率差，持久性不好，需要用很多人（相对营业额和利润而言）是不好模式的一个特征
这里对生意模式的判断就比较具体了
判断是否有护城河：
他（淘宝）那个护城河很宽啊，不然你可以想象一些和他做同样的生意会是什么感觉就明白了
如果我做电商平台，没规模是最大的问题
22、ebay和亚马逊 淘宝模式
23、高负债商业模式
我个人一般对有负债的公司不太愿意重仓
另外就是无论多有把握也绝对不要用margin
需要用margin的方式，说明还没有找到足够好的商业模式
用商业模式赚钱，不要用margin赚钱！！
24、重资产行业
资本支出大的行业不容易出现好企业
25、对冲基金
拿别人的钱赌，赢了有提成，输了有1-2%年费，那更是不错的生意模式哈
26、拼多多
第三节 企业文化
一、企业文化
本分：
保持平常心，坚持做正确的事，并力求把事情做正确
本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜
本分是当出现问题时，首先求责于己的态度
企业文化能写这么朴实的话真的少见
写这么长的大白话更是少见
太多标语式的企业文化，都不如这条有洞见
做正确的事，其他都是自然而然的结果
但行好事，莫问前程
段永平真的是大格局
没有愿景的公司容易陷入利润导向，最后容易被眼前的利益诱惑犯大错，从而导致公司的寿命缩短
公司如做人，格局很重要
办公司选行业，做人不创业，择业也是要选的
失败的创业经历，就是在做事上没有把本分、愿景落地
也确实不想在这事情上坚持
不能全情投入，不能亲力亲为，失败是必然的
要做到更健康更长久，除了应该知道我们该做什么之外，更重要的是需要知道什么不该做
我们是有个不短的stop doing list的
芒格说如果知道自己会死在哪里就坚决不去那里
多数企业最后都是死在资金链断裂上（实际上绝大多数情况下这只是表象而不是原因）
最简单的事，坚持做就是大毅力
杠杆的苦头我也尝了不止一次，确实是一种精神上的瘾
不够清醒，不够理性，还是在迷糊的玩游戏
止步杠杆，尤其是高杠杆
J神：想办法用低杠杆撬动大利润
怎么做，就是时间要拉长，相信正确的方法在时间中的威力
所谓好的企业文化时能管到制度管不过来的东西
如何建立企业文化，如何让企业的成员认同、执行企业文化？
还不靠制度管制？
好像我还是迷信法家的严刑峻法，还有道不同不相为谋
哪有那么多志同道合的人，都完全认同企业文化？
就本分这一条，我就进不了步步高
一天有800次做不正确的事情
怎么做？
老板言传身教，领导层接纳了这个文化，一层层往下传达
大老板的人格魅力就很重要，其实就是做到了常人做不到的事情
做对的事情，把事情做对。发现错马上改，不管多大的代价都是最小的代价。
真的好当下，非常非常临在
不看过去未来，只有现在
真传一句话，假传万卷书
太精髓了，做到难，大道至简
反复做，反复确认合于道
讲做到难，也是在对未来的幻想
现在就做现在的事，只眼前这一件事，作对即可
马云说：通过运动，把跟我们没有共同价值观，没有共同使命感的人，统统开除出我们公司
没有绝对的文化，这里回答了我前面的问题，如何建立文化
也是要有霹雳手段的，才显得菩萨心肠
老板要是一部永动机，然后还要不断吸纳，不断过滤
把人才的雪球小心翼翼的滚大
当时卫哲事件涉及的员工数量，覆盖的范围，以及对阿里制度的挑战，都绝非近期蒋凡事件能比。
卫哲是因为工作出现重大失误，造成公司经营与品牌文化的恶劣影响；
蒋凡工作中表现出色，因为个人生活问题造成影响（严格来说，不算违反价值观）。
两者有本质差别。
所以同是接班人的人选，阿里对卫哲和蒋凡的处理结果有明显的差异。
因为是重大工作失误，卫哲及管理团队必须承担相应责任，给予引咎辞职的处罚，是合适的。
蒋凡是个人生活问题对公司造成负面影响，按规定给予行政记过、降职和取消年度奖励的处罚，保留职务，也是合适的。
怎么把文化传承下去
主要在于选择，找到同道中人，因为你时没有办法说服不相信你的人的
大浪淘沙，我应该是被淘汰的一个
几年的体制工作，已经把精益求精，努力这些东西丢了
回想起在私企做事的时间
为自己打工的积极性，其实这才是最重要的东西
择业短视，就是家庭文化的失败，家庭也是一个企业
二、核心价值观
改变人的价值观几乎不可能
如果我年轻时候碰到段永平，人生会有什么变化吗？
这是个有趣的问题
认同坚持做对的事情，但做得到吗
有这样的榜样在身边，可能和体制里的工作不一样吧
现在的我看了这本书，人生会有什么变化吗？
这是个重要的问题
我会坚持做对的事情吗？日复一日年复一年
不沉迷，不短视，随时保持清醒
该早睡了不熬夜，这么简单我做得到吗
我已经遇到了段永平，价值观是很难学的，我要悟
三、本分和平常心
我们说本分时说的是求责于己的，而不是拿本分作为照妖镜用的
大智慧
好的生意模式特点：
轻资产
人员精简
效率高
持久
持久的差异化（无法复制的核心竞争力）是护城河
护城河组成了商业模式
差异化鉴定方法：
把自己当消费者，想象一下自己的体验，自己经常去哪里，因为什么而改变等等
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