产品经理之问卷调查

一 定义和实际场景

1 定义

是通过制定详细周密的问卷，要求被调查者据此进行回答以收集资料的方法，属于定量研究。

2 实际场景

设计一份调查问卷，并能投放群体。

二 如何设计问卷

1 主题

• 确定好问卷的主题
• 问题的内容，不要偏离主题

2 对象

投放对象应该有代表性，并且应该随机选择

3 体验

• 尽量设置封闭性的问题（如选择题）
• 通俗易懂
• 题量20以内

三 问卷调查正反案例

1 好的问题

a 您平时是使用哪种方式登录的？邮箱、手机号、第三方账号？

b 您对我们这个产品的整体评价，1-10分，能给几分？

c 我们想在系统中加入举报功能，您希望可以针对哪些信息进行举报？A B C D

2 不好的问题

a 您是怎样操作登录这个功能的？

b 您对我们这个产品有多满意？

c 您希望我们做哪些改进？

四 问卷常用工具

问卷网：https://www.wenjuan.com

问卷星：https://www.wjx.cn

腾讯问卷：https://wj.qq.com

五 腾讯问卷实战

1 工作台页面

2 建立一个问卷题目

3 投放问卷

、

4 问卷答题页

5 问卷统计