1、目标用户
B端 | C端 |
理性 | 感性 |
注重效率 愿意花成本去学习系统使用 | 注重体验 希望简单易用,消耗最少学习成本上手操作 |
角色分多种
| 角色单一 |
2、使用场景
B端 | C端 |
固定时间 根据工作流程、职责确定、持续时间长,有规律性 | 碎片化 时间短、随机性强 |
工作场景使用 | 生活场景使用 |
3、产品思维
B端 | C端 |
效率思维 产品目的是简化工作流程,提升工作效率。由于商业模式不同,不一味追求大的流量 | 流量思维 通过提供服务,运营手段,获取更多的流量。为变现提供基础。 |
4、业务功能
B端 | C端 |
多扁平功能
| 一个核心功能
|
5、使用复杂度
B端 | C端 |
工具
| 玩具
|
6、切换成本
B端 | C端 |
高
| 低
|
7、运营程度
B端 | C端 |
重运维
| 重运营
|
- 商业模式
B端 | C端 |
服务 卖身不卖艺 个性化定制、软件使用 按功能模块付费、按使用人数付费、需要付费、后期维护费用; | 流量 羊毛出在狗身上 内容付费、广告付费、平台抽成、增值服务(VIP、卡券、权限等) |
业务模式选择
C端: 市场分析、竞品分析、用户调研、寻找市场切入点
B端: 同C端,但调研、分析目标为“组织”
公司内部工作协作需求:产品自内部孵化,验证之后标准化改造推向市场
根据企业流程,定制化开发:基本为企业自身使用