如何利用短信工具辅助电话销售工作？

以短信作为广告传播媒介价格较低，因此很多广告主会选择这种方式。但由于社会各界对电信骚扰的重视程度日益提高，垃圾短信的规模较之以往有所下降。新广告法也对短信广告发送给了具体的刑责依据，批量发送短信广告的模式已经过去了。但是企业的营销还要继续，短信已经由暴力的工具转向更加注重客户隐私，更加人性化的企业营销工具。

 

 

 

短信的六大场景

 

1、电销的排头兵

 

       电销每天会安排百人的电话任务，都是通过筛选的目标客户或者准客户，首次电话沟通的效果直接影响生意成败，如果提前能发条短信问候下，效果会大不一样。首先通过短信的提前打招呼肯定能让对方接电话的时候不会太突然，也让客户有时间琢磨哪方面需要公司的产品或者服务。通过S03GD平台就可以实现通知类信息的下发，正规的106号码彰显公司形象。

 

 

2、电销的跟进

 

       电话销售的后期跟进可以通过短信跟进，既不会让客户觉得烦，也能通过文字的介绍加深客户对产品的印象，从而利用时机达成交易。通过S03GD平台就可以实现通知类信息的下发。

 

 

 

3、短信提醒类

 

       通过与客户管理系统的对接，可以让系统具有自动通知客户的功能，如余额不足需要充值，订购的商品到货信息等都可以通过短信的方式传递给客户，从而实现系统的自动营销。通过S05GK之类的短信接口就可以方便集成，如果涉及到涉密等内容还可以通过T01短信服务器自建平台。

 

 

 

 

 

 

4、短信服务号

 

       类似关注微信公众号，也可以公布一个短信号码，通过顾客的互动带入活动从而实现营销。像速达移动都有类似的产品，按年租用1069的号码同时配合他们的应用程序实现短信服务号的功能。

 

 

5、短信优惠券

 

       短信优惠券是企业自主发布产品优惠券，用户获取到优惠券即可享受对应的服务。

 

6、回复互动短信 
      大部分银行等服务机构都已经开始使用这个，通过平时的业务短信，如余额提醒，后面接着一小段参加活动回复xx的营销内容，实现机构的营销目的。

 

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