什么是数据中台,让企业的数据作为生产资料转变为数据生产力

什么是数据中台,让企业的数据作为生产资料转变为数据生产力

概述

数据中台是一套可持续“让企业的数据用起来”的机制,是一种战略选择和组织形式,是依据企业特有的业务模式 和组织架构,通过有形的产品和实施方法论支撑,构建的一套持续不断把数据变成资产并服务于业务的机制。

数据中台必备的4个核心能力

数据中台需要具备:数据汇聚整合、数据提纯加工、数据服务可视化、数据价值变现四个核心能力,让企业员工、客户、伙伴能够方便地应用数据。 – 2019 Forrester 数据中台行业白皮书《拥抱数据中台,加速数字化转型》

汇聚整合

  • 数据中台需要对数据进行整合和完善,提供适用、适配、成熟、完善的一站式大数据平台工具,在简便有效的基础上,实现数据采集、交换等任务配置以及监控管理。
  • 背景:随着业务的多元化发展,企业内部往往有多个信息部门和数据中心,大量系统、功能和应用重复建设,存在巨大的数据资源、计算资源和人力资源的浪费,同时组织壁垒也导致数据孤岛的出现,使得内外部数据难以全局规划。
  • 关键点:管理简便、集成与运营、确保访问权限、数据可用

提纯加工

  • 数据中台必须连通全域数据,通过统一的数据标准和质量体系,建设提纯加工后的标准数据资产体系,以满足企业业务对数据的需求。
  • 数据需要经过提纯加工才能使用,这个过程就是数据资产化。
  • 背景:传统的数字化建设往往局限在单个业务流程,忽视了多业务的关联数据,缺乏对数据的深度理解。
  • 关键点:标签体系、智能的数据映射、质量保障体系、完善的安全防控

服务可视化

  • 数据中台必须提供便捷、快速的数据服务能力,让相关人员能够迅速开发数据应用,支持数据资产场景化能力的快速输出,以响应客户的动态需求。
  • 背景:多数企业期待数据中台可以提供数据化运营平台,帮助企业快速实现数据资产的可视化分析,提供包括实时流数据分析、预测分析、机器学习等更为高级的服务,为企业数据化运营赋能。
  • 背景:随着人工智能技术的发展,多数企业期待AI的能力能应用到数据中台上,数据中台必须提供丰富的分析功能,数据资产必须服务于业务分析才能解决企业在数据洞察方面的短板,实现与业务的紧密结合。
    -** 关键点:数据可视服务、数据开发平台、AI服务能力、数据分析能力**

价值变现

  • 数据中台通过打通企业数据,提供以前单个部门或者单个业务单元无法提供的数据能力,以实现数据的更大价值的变现。
  • 背景:企业期待数据中台能提升跨部门的普适性业务价值能力,更好地管理数据应用,将数据洞察变成直接驱动业务行动的核心动能,跨业务场景推进数据实践。
  • 背景:企业对于如何评估业务行动的效果也十分关注,因为没有效果评估就难以得到有效反馈,从而难以迭代更新数据应用,难以持续为客户带来价值。
  • 关键点:跨部门实现业务价值、数据应用管理、洞察驱动业务的通路、面向场景的数据应用

数据中台是一套持续地让企业的数据用起来的机制,要想把数据用起来,四个核心能力都需要不断迭代和提升。

从战略上来看,汇聚数据、提纯加工、服务可视化和价值变现的能力是数据中台最核心的竞争力,是企业真正将数据转化为生产力、实现数字化转型和商业创新、永葆青春的保障。

数据中台与企业现有信息架构

数据中台作为解决企业级数据应用难题的新方案。

站在企业的角度,数据中台更多地指向企业的业务场景,即帮助企业沉淀能力,提升业务效率,最终完成数字化转型。

因此,数据中台与企业现有信息架构不存在竞争关系,不会导致企业现有系统、功能和应用的重复建设。

轮胎制造的上市公司案例:

  • 背景:一家做轮胎制造的上市公司,有多个业务系统:OA系统、ERP系统、工艺设计与管理系统、物流系统、生产系统等。
  • 该企业的核心痛点:无法准确知道当前的轮胎能否准时或者提前交付。
  • 背景:制造型企业一般处于产业链中间位置,它的上游是橡胶提供方,下游是汽车组装商。轮胎的及时交付就意味着公司的生命线–稳定的现金流。
  • 难点:影响轮胎能否及时交付的数据变量是散落在所有系统中的,诸如:物流的及时性、对生产过程的控制力、是否有重大的经济压力、甲方工艺设计需求的变化等。
  • 在数据中台之前怎么做?企业首先需要拉出所有系统数据库中的表,然后再用Excel去做对应关系,整个过程非常琐碎且耗时。
  • 使用数据中台后?汇聚相关系统中的原始数据,并且面向轮胎这一公司经营的实体构建一系列场景化的标签特征。同时,通过离线或者实时的数据交互模式,不断更新特征值,将业务场景所关注的数据的价值直接展现出来。

企业原有的IT系统对企业的生产经营或者经营管理提供支撑。数据中台定位则是在数据领域帮助企业不断沉淀数据能力。数据中台需要IT系统不断提供数据,而IT系统未来更加需要横向、综合的数据特征来支撑。 才能更好地构建企业整体的IT支撑能力。

数据中台的业务价值与技术价值

业务价值:从洞察走向赋能业务创新,形成核心壁垒

  1. 以客户为中心,用洞察驱动企业稳健行动
  2. 以数据为基础,支持大规模商业模式创新
  3. 盘活全量数据,构筑坚实壁垒以持续领先

技术价值:能力多、成本低、应用广

  1. 应对多数据处理的需求
  2. 丰富标签数据,降低管理成本
  3. 数据的价值能体现业务系统效果而不仅是准确度
  4. 支持跨主题域访问数据
  5. 数据可以快速复用而不仅是复制

应对多数据处理的需求:

  • 报表需求,保持批量离线计算的能力(Hadoop、Oracle RAC)。
  • 针对准实时的指标统计和实时推荐,需要实时流式计算的能力(Spark Streaming、Flink)。
  • 针对决策类业务如海量人群的圈人需求和ad-hoc需求,需要即席计算能力(Greenplum、Elasticsearch、Impala)。
  • 针对高并发业务场景(如用户画像),需要在线计算能力(MySQL、Redis、Oracle)。

总结

数字化浪潮席卷全球,企业正面临着前所未有的挑战和机遇,必须不断加速数字化转型才能生存和保持领先。

数据中台能够帮助企业聚合内外部数据,支撑高效的数据服务,最终提升企业决策水平和业务表现。

数据中台是把数据这种生产资料转变为数据生产力的过程。

公众号

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参考

《数据中台 让数据用起来》 付登坡等

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